Объем рынка интернет-торговли в России вырос в 2014 году на 25,9%, до 597 млрд руб., но пока не превышает 3,3% от общего объема ритейла, подсчитали в PwC. Онлайн-продажи растут за счет распространения смартфонов, но больше половины россиян пока останавливает неудобство мобильных версий сайтов, а 80% клиентов интернет-ритейлеров сначала заходят в обычный магазин, чтобы выбрать товар именно там.
Объем рынка интернет-торговли в России по итогам 2014 года вырос на 25,9%, до 597 млрд руб., подсчитали в PwC. Таким образом, онлайн-продажи составляют только 3,3% от общего объема ритейла.
Офлайновые магазины по-прежнему "очень важны" для россиян, совершающих покупки через интернет, подчеркивают аналитики. Так, 80% опрошенных, перед тем как совершить покупку в интернете, выбирали товар в обычном магазине. Впрочем, 70% россиян поступали и наоборот: выбирали товар в интернете, а покупали в офлайне.
Число интернет-покупателей растет за счет регионов. В Москве по итогам года товары в интернете покупали 7,5 млн человек, что на 5% выше уровня 2013 года, а на остальной территории страны -- 61,7 млн человек, что на 9% больше, чем в 2013-м. Доля россиян, использующих для покупок в интернете мобильные устройства, выросла с 28% в 2012 году до 46% по итогам 2014 года. Основным инструментом совершения покупок мобильный телефон назвали 18% респондентов. На пользу интернет-ритейлерам пойдет развитие мобильных сайтов, отмечают в PwC: главной причиной отказа от шопинга на смартфоне 53% россиян называют "неудобство в использовании мобильных сайтов". В России этот показатель рекордно высок, в мире лишь 16% респондентов ответили так же.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в топ-10 наиболее популярных российских интернет-магазинов по итогам 2014 года входят Ozon, "Юлмарт", "М.Видео", Wildberries, "Связной", "Эльдорадо", "Ситилинк", DNS, Lamoda и Enter.
Ситуация на рынке пока не позволяет в полной мере развивать интернет-продажи, указывает вице-президент по коммерции "Евросети" Виктор Луканин. "Онлайн-торговля еще на 50% представлена компаниями, торгующими серым товаром, и пока ситуация такова, что разворачивать e-commerce на нездоровом рынке коммерчески бесперспективно, что и демонстрируют сейчас многие онлайн-продавцы, показывая отрицательные финансовые результаты, а некоторые и вовсе сворачивающие или продающие свой бизнес",-- считает он. По словам господина Луканина, в "Евросети" доля интернет-продаж не превышает 5% от всего оборота.
В "М.Видео" доля онлайн-заказов составляет около 12%, целью является ее наращивание до 25%, рассказал представитель компании Антон Пантелеев. "Одним из драйверов выступает доступ с мобильных устройств. На конец 2014 года с них было около 25% всех заходов и более 12% онлайн-покупок. Показатели стали активно расти после запуска адаптивной версии сайта в сентябре, год назад они были почти вдвое ниже",-- уточняет он. Более 55% онлайн-покупок у "М.Видео" приходится на устройства на базе iOS, около 40% -- на Android. Средний чек у устройств на базе iOS составляет почти 15 тыс. руб., а у устройств на Android -- 11 тыс. руб.
Мария Коломыченко
SIA.RU: Главное
