В 2018 году у коллекторских агентств находились в работе долги на сумму почти 800 млрд руб. При этом, несмотря на то что эффективность их взыскания остается не очень высокой, коллекторы постепенно увеличивают этот показатель. В основном сделать это позволяет перевод все большей доли долгов на судебную стадию взыскания.
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подвела итоги работы коллекторского рынка за 2018 год. За отчетный период банки по агентской схеме передали коллекторам в работу 6,4 млн долгов на сумму 505 млрд руб., что на 29% больше, чем в 2017 году. Объем закрытых сделок по цессии составил 293 млрд руб., увеличившись за год на 5%. При этом банки выставляли на продажу долги на 470 млрд руб., на треть больше, чем годом ранее, однако весь объем реализовать не удалось: коллекторов не устроили цены.
Как отмечают коллекторы, в рамках работы по агентскому взысканию третий год подряд снижается контактность должников. В 2018 году пообщаться с взыскателем выразили желание лишь 19,3% заемщиков, тогда как в 2017 году на контакт шли 26%, а в 2016 году — 31,3%. Тем не менее коллекторы повысили эффективность взыскания по таким долгам. По словам представителя Финансового агентства по сбору платежей Александра Морозова, судебные механизмы и их автоматизация все чаще используются профессиональными агентствами, «отсюда и рост эффективности даже при низкой контактности».
Банкиры поясняют, что перед тем, как передавать в суд или продавать долг, банк зачастую подключает коллекторское агентство как дополнительный инструмент в общении с должником. «Сейчас вернуть 1 руб. кредитору коллекторскому агентству стоит в среднем около 10 коп., банк потратит на это в разы большую сумму»,— говорят эксперты. Кроме того, в случае агентского взыскания перед коллекторами в ряде случаев стоит задача не взыскать все деньги, а вернуть заемщика в график платежей и передать его обратно в работу банка.
Повышение эффективности взыскания по цессии участники рынка связывают с ростом судебных взысканий. «Платежи по цессионным портфелям растут прежде всего за счет инвестиций компаний в судебную стадию, что и позволит существенно сокращать сроки возврата вложений в покупку портфелей уже в 2019 году»,— заключает гендиректор агентства ЭОС Антон Дмитраков.
Светлана Самусева
SIA.RU: Главное
