Новости

Когда исчезнут банки

Центральный банк, принимающий вклады и выдающий кредиты. Кредитных карт нет -- ими служат различные части тела. К такому будущему готовится глава Сбербанка Герман Греф.

Выступая перед выпускниками бизнес-школы "Сколково", председатель правления Сбербанка Герман Греф объявил о возможном исчезновении банковской системы в ее нынешнем виде.

По мнению главы Сбербанка, на смену банкирам придут роботы. "Я долго думал, есть ли хотя бы одна функция, где мы можем себя как-то задействовать.

В принципе все функции, включая функцию CEO (Chief Executive Officer; высшее должностное лицо компании: гендиректор, председатель правления, президент.-- "Деньги"), постепенно замещаются алгоритмами. Все может закончиться тем, что банковская система станет одноуровневой, а мы с вами будем открывать счета в Центральном банке. То есть банки исчезнут с карты, как и многие другие бизнесы. По-честному говоря, я себя готовлю к такому будущему",-- цитирует Германа Грефа "РИА Новости".

Получается вроде бы как в песне из фильма "Приключения Электроника": "До чего дошел прогресс,// Труд физический исчез,// Да и умственный заменит// Механический процесс.// Позабыты хлопоты, остановлен бег,// Вкалывают роботы, а не человек". Да и рассказывал Герман Оскарович об этом цифровом и насквозь прогрессивном будущем передовому отряду борцов за светлое и инновационное будущее.

По идее, это должно было бы звучать оптимистично, как некий позитивный итог происходящих сегодня изменений. А получилось все равно грустно. "Я не уверен, что на похороны банковской системы придет очень много людей... Я не знаю людей, которые очень сильно любят банки",-- сказал Греф. Собственно и лекция главы Сбербанка называлась "Эволюционируй или вымрешь".

В качестве одного из шагов этой эволюции глава Сбербанка предсказал исчезновение в ближайшем будущем банковских карт. "Мы сегодня используем технологию сканирования ладони. Когда мы вас сможем идентифицировать, карта будет не нужна",-- заявил он.

Казалось бы, карточки -- неважная частность на фоне глобальной апокалиптической картины, нарисованной лектором. Но это очень показательный пример. Различные способы оплаты без применения карт по всему миру тестируются не один год: и по отпечаткам пальцев, и по радужной оболочке глаза, и по отпечатку ладони, даже просто по выражению лица.

Но пока все эти инновационные способы не находят массового применения. Все дело в том, что человек -- существо на редкость консервативное. И особенно -- когда речь заходит о безопасности его кошелька.

Достаточно сказать, что первые банковские карты появились в начале XX века, в середине прошлого столетия они приняли современный вид и образовались действующие до сих пор платежные системы. И с самого начала пошли разговоры, что банковские чеки вот-вот исчезнут. То есть этим разговорам уже сто лет, а чеки все еще существуют.

Да и с полностью автоматизированными отделениями один из немецких банков много лет назад проводил эксперимент.

Предполагалось, что банкиры сэкономят деньги, а клиентов новшество избавит от очередей, которые образуются из-за необходимости общаться с операционистками. Но оказалось, что спрос на подобные "бездушные" способы обслуживания крайне низок, потому что клиентам требуется, помимо прочего, живое человеческое общение.

Герман Греф больше других должен знать о косности человеческого сознания, ведь именно после его прихода в Сбербанк тот начал приучать бабушек пользоваться терминалами и банковскими картами для оплаты коммунальных платежей. Но судя по моим наблюдениям, отучить стариков платить за квартиру наличными пока не очень получается: как ни зайдешь в отделение, пара-тройка человек преклонных лет всегда сидят, ждут очереди, чтобы пообщаться с девушкой "в окошке".

МАКСИМ БУЙЛОВ


/ Ъ-Деньги /
Подпишитесь на наш Telegram-канал SIA.RU: Главное