«Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+) подвел итоги конкурса «Надежный партнер». По его результатам определены 71 победитель в 10 номинациях – это компании и предприятия, работающие на территории Иркутской области.
«Надежных партнеров» энергетики определили во второй раз. Отбор специалисты «Иркутскэнергосбыта» проводили самостоятельно, потенциальные претенденты об этом не знали. В качестве основного критерия учитывалось выполнение договорных обязательств: своевременная оплата коммунальных ресурсов, отсутствие судебных разбирательств и претензий за 2023 год, недопущение фактов безучетного и бездоговорного потребления ресурсов.
И еще один важный фактор, который повлиял на подведение итоговых результатов – это использование организацией дистанционных каналов обслуживания компании. Для категории бизнес-клиентов сегодня есть несколько способов: личный кабинет на сайте компании – им сегодня пользуются более 17 тысяч бизнесменов, его мобильная версия в смартфоне, электронный документооборот. В этом году также запущен чат-бот в Телеграм, есть его аналог и в Viber, мессенджеры объединили 1200 пользователей. Любой из этих сервисов помогает экономить самый важный ресурс – время, и уделять его основному направлению бизнеса.
«Иркутскэнергосбыт» обсуживает 48 090 юридических лиц, из них были выбраны для участия 369 и определен 71 победитель. Больше всего номинантов оказалось в Иркутске, также награжденные есть в таких городах, как Ангарск, Шелехов, Тайшет, Усть-Илимск, Усть-Кут, Усолье-Сибирское, Железногорск-Илимский, Братск. Победителей определяли по 10 номинациям: «Надежный партнер» в сфере образования, предприятия ЖКХ, сельское хозяйство, гаражные кооперативы. Самая многочисленная «Средний и малый бизнес» – в ней отмечена работа 27 предприятий, менее всего в категории «Садоводческие товарищества» – 1. Ознакомиться с полным перечнем победителей можно на сайте.
– Бесперебойная работа коммунального сектора напрямую зависит от соблюдения платежной дисциплины и помогает развивать бизнес Иркутской области. Со своей стороны, внедряя дистанционные сервисы обслуживания для Бизнеса, мы помогаем клиентам сосредоточиться на их главных задачах, – Андрей Харитонов, директор «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+).
– Основа любого бизнеса – это долгосрочные отношения и неукоснительное выполнение своих обязательств. С «Иркутскэнергосбытом» мы работаем больше 25 лет. Каждый год проходит идеально. То есть они нас не подводят, мы их не подводим. И все обязательства выполняются в срок, что самое важное, – Мария Захарова, победитель конкурса «Надежный партнер» в номинации «Малый и средний бизнес».
SIA.RU: Главное
