Что изменится с приходом безбумажной технологии в ВТБ?

К концу года банк планирует довести до 40%. долю операций, проводимых с помощью новой технологии.

Сейчас в ВТБ можно оформить по такой технологии порядка 70% банковских услуг. В них входят все основные операции по кредитам, кредитным и дебетовым картам, счетам, вкладам и другие. В 2020 году их перечень будет расширен – появятся платежи и переводы. Об этом «Известиям» рассказал руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Мигель Маркарянц.

При этом клиент всегда может оформить операцию на бумаге или при необходимости получить бумажный экземпляр документа в офисе. Также все документы доступны в специальном разделе «Операции в офисе» в ВТБ-Онлайн.

Экономический эффект от внедрения технологии к 2022 году может превысить 1,5 млрд рублей.

«Клиенты активно интересуются технологией. С конца 2019 г. уже подписано более 80 тысяч договоров. Те, кто воспользовался безбумажным обслуживанием, в дальнейшем предпочитают именно его. Многие отмечают, что давно ждали реализации подобного процесса в банках, поскольку это современно, быстро и удобно» - говорит Мигель Маркарянц