Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обратилась к крупнейшим российским онлайн-площадкам Ozon и Wildberries с просьбой представить до 30 октября отчет о мерах по устранению конфликтов с предпринимателями-продавцами. Такие шаги содержатся в рекомендациях экспертного совета ФАС по развитию конкуренции в цифровом секторе, передаёт газета "Ведомости".
Совет пришел к выводу, что ряд новшеств, внедренных платформами, нарушает принципы прозрачности и честной конкуренции, создавая неудобства и риски для малого и среднего бизнеса. Эксперты указали, что применяемые маркетплейсами методы ведут к нарушению договоренностей, вынуждают участников соглашаться на невыгодные условия и ухудшают качество обслуживания клиентов.
ФАС подчеркнула, что если указанные площадки не выполнят рекомендаций добровольно, ведомство перейдет к активным действиям в рамках своего антимонопольного контроля. После подачи отчета специалисты проведут дополнительный мониторинг ситуации, и при выявлении нарушений законы антимонопольного характера ФАС вправе применять меры вплоть до отмены ряда условий контрактов площадок с продавцами.
Так, среди главных претензий ФАС назвала механизм расчета показателя «остаточной стоимости товаров» на платформе Wildberries, который начал использоваться в августе. Низкий рейтинг по данному параметру привел к принудительным скидкам на продукцию продавцов, дополнительным затратам на логистику и повышенным ставкам хранения товаров.
Также ФАС выразила беспокойство изменениями политики Ozon относительно обработки возврата товаров, реализуемых по схеме FBS (использование склада продавца). Озвученная позиция маркетплейса требует обязательного перенаправления продукции обратно на центральный склад, лишая владельцев права распоряжаться ею по своему усмотрению. В дополнение к этому была отмечена сложность процедуры оформления запросов на вывоз своей продукции со складов Ozon, включая случаи блокировки учетных записей покупателей и продавцов.
Читайте также:
В заключение, ФАС порекомендовала обеим площадкам воздерживаться от внесения внезапных изменений в действующие соглашения и давать предпринимателям достаточно времени для адаптации к новым условиям сотрудничества.
Ранее Минэкономразвития предложило ввести «невозвратные тарифы» для онлайн-торговли. «Может быть, по каким-то группам товаров нам можно сделать какой-то предпринимательский запрос на невозвратный, например, тариф – в авиабилетах же такое есть», – заявил министр экономического развития РФ Максим Решетников. Министр пояснил, что необходимость такой меры связана со злоупотреблениями со стороны потребителей и конкурентов. Бизнес страдает от случаев, когда заказывают большие партии и не выкупают их, или берут одежду перед праздниками и возвращают после.
SIA.RU: Главное
