Клиенты приносят гаджеты через программу trade-in и техника проходит тщательную диагностику, утверждает руководитель департамента по связям с общественностью «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Коляда: «Оценка восстановленного устройства производится инженером сервисного центра "М.Мастер" с учетом внешнего состояния и с использованием специального программного обеспечения, исключающего влияние человеческого фактора. Процедура занимает от 15 минут.
Кроме того, проводится дополнительная предпродажная обработка по гигиеническим стандартам. Все устройства, которые попадают на полку, технически исправны».
В июле 2022-го сеть «М.Видео-Эльдорадо» уже анонсировала продажу подержанной техники, но тогда в ассортименте сначала появились гаджеты iPhone, а затем и планшеты на базе Android и мелкая бытовая техника. Стоимость подобной электроники по сравнению с новой ниже минимум на 15%. При этом риски при покупке подержанной техники даже у крупных ритейлеров все равно остаются, подчеркнул главный редактор портала itzine.ru и автор подкаста ForGeeks Сергей Кузнецов: «Дело в том, что "М.Видео-Эльдорадо" в любом случае дают потребителю какой-то гарантийный срок. Если у человека что-то случается в течение этого периода, то они должны с этой техникой что-то сделать, например, вернуть производителю: он ее починит или выдаст новое устройство.
Проще принять и отремонтировать такие устройства на месте, просто маржинальность больше, чем отправлять их обратно, сдавать, грубо говоря, в компании, которые будут потом восстанавливать эти смартфоны, ноутбуки и так далее.
Ведь при поставках по параллельному импорту, по сути, нужно оплачивать доставку в две стороны, а также таможенные пошлины, более €200».
Осенью 2022-го на вторичный рынок смартфонов вышел «Авито».
Мария Широкова
SIA.RU: Главное
