Сколько можно ждать: сроки оказания медицинских услуг в учреждениях, работающих в системе ОМС

В 2018 году программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи установлены предельные сроки ожидания оказания услуг в медицинских учреждениях. Пресс-служба Всероссийского союза страховщиков (ВСС) сообщила, какое время ожидания определенных медуслуг допускается Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2017 г. № 1492. 

Программа устанавливает следующие предельные сроки ожидания оказания услуг в медицинских учреждениях:

1. Срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию
2. Срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи – не более 30 календарных дней со дня выдачи направления на госпитализацию
3. Срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи – не более 14 дней для пациентов с онкологическими заболеваниями с момента гистологической верификации опухоли или установления диагноза
4. Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми – не более 24 часов с момента обращения в медицинскую организацию
5. Срок проведения консультаций врачей-специалистов – не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию
6. Срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи – не более 14 календарных дней со дня назначения
7. Срок проведения КТ (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), МРТ и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи – не более 30 календарных дней со дня назначения
8. Время пути до пациента бригад скорой помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме – не более 20 минут с момента вызова. В территориальных программах время доезда может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

Медицинская помощь в экстренной форме должна оказываться медицинскими организациями и медицинскими работниками безотлагательно. Отказ в ее оказании не допускается.

В случае возникновения вопросов, связанных со сроком оказания услуг в медицинском учреждении, следует обратиться в администрацию медицинского учреждения или к страховому представителю в страховой компании, выдавшей полис ОМС.