Минфин хочет заставить банки возмещать часть похищенных мошенниками средств

14 ноября директор департамента финансовой политики Минфина Иван Чебесков на конференции «Территория финансовой безопасности — 2023» заявил, что банки должны брать на себя ответственность за мошеннические действия в отношении своих клиентов. По его словам, сейчас они борются с мошенниками, однако у них нет финансовой заинтересованности. «Если сказать, что ты будешь платить, условно, половину того, что заберут у твоего клиента, то тогда мотивация другая, тогда ты будешь очень сильно стараться с этими мошенниками бороться»,— уверен господин Чебесков.

В ЦБ заявили, что находятся «в постоянном диалоге с федеральными органами исполнительной власти, в том числе с Минфином, по вопросу противодействия хищению денег у клиентов банков» и принимают «активное участие в обсуждении их инициатив».

При этом там считают, что в настоящее время комментировать реализацию предлагаемого механизма и давать ему оценку — преждевременно.

Предложение Минфина удивило представителей банковского сообщества. По словам вице-президента Ассоциации банков России Алексея Войлукова, банки сделали все возможное для борьбы с мошенниками в рамках того, что им разрешили регуляторы и нормотворцы. «Мы же не будем требовать от изготовителя и продавца кошелька или сейфа возмещать часть убытка от украденных из них денег клиента»,— говорит он. По его словам, банки просили регуляторов дать им больше полномочий для борьбы с мошенниками, например, замораживать украденные суммы на их счетах или приостанавливать операции, когда они видят явное мошенничество, но им не разрешили, чтобы они случайно не ошиблись, задержав правильный платеж.

Глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин отмечает, что многие крупные банки уже возвращают небольшие потери клиентам без расследования, потому что это идет на пользу репутации. «Но сегодня большая часть потерь приходится на социнженерию, когда человек добровольно, хотя и находясь под воздействием мошенников, отдает им деньги. Банки совместно с ЦБ и МВД с этим активно борются и несут колоссальные издержки, чтобы не допустить этих краж»,— говорит он.

Максим Буйлов