После серии несчастных случаев с российскими туристами за рубежом Ростуризм озаботился проблемой их безопасности. Ведомство намерено разработать несколько межправительственных соглашений в области страхования для защиты граждан РФ, отправившихся на отдых за границу.
Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей:
-- Наши туристы нуждаются в адекватных сотрудниках консульских служб, которые получают зарплаты за счет российских налогоплательщиков, но часто остаются равнодушными к их проблемам. Это важнее, чем какие-либо соглашения.
Ирина Янаева, коммерческий директор турфирмы "Тройка-холдинг":
-- Туристы нуждаются в защите от самих себя! Россияне за рубежом начисто теряют бдительность, думая, что за границей не грабят и не воруют. И всегда виноватым у них выходит туроператор. Посмотрите наши жалобы: у отдыхающих украли мобильный телефон, и они требуют у нашей компании возмещения ущерба, как правило, завышая ценность утерянных вещей. Это же абсурдно! Известно, что в Чехии воруют в трамваях, в Египте -- на пляже, а в Италии ничего нельзя оставлять в машине, и вообще в Европе не стоит показывать, что у тебя много денег. Никакие законы или соглашения не уберегут людей от беды, если они сами не станут о себе заботиться
Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей:
-- Наши туристы нуждаются в адекватных сотрудниках консульских служб, которые получают зарплаты за счет российских налогоплательщиков, но часто остаются равнодушными к их проблемам. Это важнее, чем какие-либо соглашения.
Ирина Янаева, коммерческий директор турфирмы "Тройка-холдинг":
-- Туристы нуждаются в защите от самих себя! Россияне за рубежом начисто теряют бдительность, думая, что за границей не грабят и не воруют. И всегда виноватым у них выходит туроператор. Посмотрите наши жалобы: у отдыхающих украли мобильный телефон, и они требуют у нашей компании возмещения ущерба, как правило, завышая ценность утерянных вещей. Это же абсурдно! Известно, что в Чехии воруют в трамваях, в Египте -- на пляже, а в Италии ничего нельзя оставлять в машине, и вообще в Европе не стоит показывать, что у тебя много денег. Никакие законы или соглашения не уберегут людей от беды, если они сами не станут о себе заботиться
SIA.RU: Главное
