Практически все мы хоть раз в жизни сталкивались с проблемой нехватки денег вдали от дома. Особенно это неприятно на отдыхе, когда позитивное впечатление от отпуска могут испортить воры и мошенники, традиционно обитающие в местах скопления туристов, а то и просто собственная расточительность. Однако слишком расстраиваться, а тем более паниковать не стоит. Получить материальную помощь от родных и близких можно за считаные минуты и без открытия счета в банке. Такую услугу предлагают системы денежных переводов. Причем в связи с кризисом тарифы многих компаний-переводчиков ощутимо снизились.
Кризисные скидки
До кризиса операторы российского рынка денежных переводов меняли свои тарифы довольно редко и неохотно. И это неудивительно -- с таким динамичным увеличением денежного трафика. До 2009 года он вырастал в среднем в 1,5 раза ежегодно. Однако уже к концу рекордного по всем показателям 2008 года переводчики денег столкнулись с серьезными проблемами. А следующий, 2009 год оказался и вовсе провальным: операторы недосчитались почти $4 млрд от показателей, зафиксированных годом раньше.
Однако кризисные события пошли на пользу пользователям, которые получили более привлекательные условия по отправке денег. А так как денежная масса уходит из России главным образом в бывшие советские республики, ценовая борьба за клиента развернулась в основном на территории СНГ. Так, с 1 мая текущего года одна из компаний-лидеров мирового рынка переводов, MoneyGram, объявила о серьезном снижении комиссии за перевод денег из России в страны СНГ и Израиль.
Впрочем, такой шаг MoneyGram вполне уместно назвать вынужденным: главные ее конкуренты пошли на снижение тарифов гораздо раньше. "Последний год был отмечен серьезным движением вниз по оси тарифов по всему рынку. Связано это с последствиями экономического кризиса, из-за которого резко упала платежеспособность клиентов и серьезно обострилась конкуренция на рынке. Борьба за клиентов стала носить более выраженный характер. Варьирование тарифов -- один из методов повысить лояльность старых клиентов и привлечь новых",-- говорит гендиректор UNIStream Сурен Айриян.
"Вряд ли остальные участники рынка переводов будут и дальше снижать тарифы вслед за MoneyGram",-- уверен директор системы денежных переводов Migom Лев Чугунов. Тем более что пока, с точки зрения операторов рынка, в дальнейшем снижении тарифов нет нужды. Несмотря на существенное сокращение объема переводов в прошлом году, эксперты надеются, что он довольно быстро вернется на утраченные позиции. По мнению Сурена Айрияна, можно ожидать, что 2010 год станет годом восстановления рынка. При этом, по его словам, к 2012 году рынок достигнет уровня 2008 года, а в 2013-м коридор Россия--СНГ может поставить новый рекорд, преодолев отметку $16,27 млрд.
Детали перевода
По скорости доставки денег адресату системы денежных переводов мало чем отличаются друг от друга, практически все обещают перечислить деньги в течение нескольких минут. Впрочем, скорость перевода скорее важна не для трудовых переселенцев -- основных потребителей этой услуги, а для обычных граждан, находящихся вдали от дома, к примеру на отдыхе или в командировке. Остаться без денег можно по разным причинам -- от кражи и блокировки пластиковой карты до банальной ситуации, когда турист просто потратился и остался без средств на обратную дорогу. Как бы то ни было, оперативность получения средств в таких ситуациях играет, пожалуй, наиболее важную роль.
Процедура отправки и получения денег в общем одинакова независимо от игрока рынка и не требует в ряде случаев даже элементарной грамотности -- в прямом смысле слова: оператор сам заполнит бланк. Отправителю остается предъявить документ, удостоверяющий личность, указать сумму перевода, страну и город, где получатель сможет получить деньги, его фамилию, имя и отчество и оплатить комиссию. После этой несложной процедуры, которая займет не более пяти минут, переводу будет присвоен контрольный номер, который необходимо сообщить адресату. Тот, в свою очередь, проходит при получении аналогичную процедуру идентификации: называет контрольный номер перевода, его сумму и по предъявлении паспорта получает деньги.
Иногда отправку контрольного номера осуществляет сама система денежных переводов. К примеру, с конца июня такую услугу бесплатно предоставляет система Migom при переводах практически во все страны СНГ, а также во Францию, Абхазию и Литву. "При отправке перевода клиент может указать номер мобильного телефона получателя, последнему в течение 10 минут приходит SMS-сообщение с указанием суммы и контрольного номера перевода. Система также обеспечивает информирование отправителя о факте получения перевода",-- рассказал Лев Чугунов. Аналогичное информирование налажено и в системе Anelik -- в случае отправки денег по России и в некоторые страны СНГ при оформлении перевода в московском отделении банка "Анелик РУ".
Что касается сумм, которые можно отправить переводом без открытия счета, они ограничиваются как правилами самих операторов рынка, так и законами стран, куда переводятся деньги. К примеру, в Migom максимальный размер перевода в день составляет 330 тыс. руб. или $10 тыс., в "Почте России" -- 500 тыс. руб., в Western Union -- эквивалент $7,5 тыс.
Если говорить о страновых лимитах, то при отправке денег по России законодательных ограничений по суммам не предусмотрено, как и при переводах за рубеж для нерезидентов. Но на отправку денег за границу россиянами лимит действует: не более $5 тыс. или эквивалент этой суммы в день.
В странах, где могут оказаться нуждающиеся в материальной помощи россияне, ограничения самые разные. Например, в Мексике закон не позволяет получить единоразовый перевод на сумму более $7,5 тыс. Подобные лимиты есть и в странах СНГ. В Белоруссии иностранная безвозмездная помощь, к которой по тамошнему закону относятся и денежные переводы, подлежит, как сообщает сайт местного нацбанка, внесению получателем на благотворительные счета в банках. Исключение составляют переводы, сумма которых не превышает 30 базовых величин в месяц (аналог минимального размера заработной платы в России), что в рублевом эквиваленте составляет чуть больше 11 тыс. руб. На Украине нерезиденты могут получить в день перевод в размере, не превышающем эквивалента 50 тыс. гривен (около 197 тыс. руб.). Как бы то ни было, обо всех ограничениях отправителя заранее предупреждает сам переводчик.
Еще один важный вопрос -- что делать, если человек остался не только без денег, но и без документов. Здесь, к сожалению, порадовать путешественников нечем. Без наличия документов, удостоверяющих личность, получить деньги будет невозможно. Выручить может нотариально заверенная копия утерянного документа, либо справка, заменяющая документ, полученная в консульстве.
Правда, деньги в любом случае не пропадут. "Отправителю перевода можно пойти в банк-отправитель и изменить Ф.И.О. получателя -- тогда комиссию дополнительно платить не нужно, а перевод сможет получить другое лицо. Можно также аннулировать перевод -- в этом случае комиссия не возвращается. Можно, наконец, ничего не делать. Перевод будет находиться в банке-получателе 30 дней. Если получатель найдет или заменит документы, то он может подойти и забрать перевод",-- предлагает варианты решения проблемы Сергей Блудов.
Кстати, наиболее предусмотрительные туристы для подстраховки просто переводят деньги перед отъездом на собственное имя -- тогда тревожить родственников или знакомых в случае каких-то форс-мажорных обстоятельств не придется.
ВЛАДИМИР МЕРКУЛОВ
SIA.RU: Главное
