ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии" (AFLT) вновь стало предоставлять бесплатное вино при перелетах в экономическом классе.
Как говорится в сообщении авиакомпании, этой услугой смогут воспользоваться пассажиры международных рейсов в Ханой, Пекин, Гонконг, Сеул, Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Токио, Инсбрук, Вену, Зальцбург, Брюссель, Лондон, Франкфурт, Дюссельдорф, Мюнхен, Ганновер, Гамбург, Афины, Ираклион, Мадрид, Барселону, Малагу, Рим, Милан, Венецию, Амстердам, Париж, Ниццу, Сплит, Женеву и Цюрих.
Пассажирам экономического класса будут предлагаться красное сухое вино Terre di Ghiaia Merlot и белое сухое вино Terre di Ghiaia Trebbiano итальянского производства.
Винодельческий дом Cielo e Terra занимается производством и селекционированием вин с 1908 года. В настоящее время дом Cielo e Terra один из крупнейших производителей региона Венето.
Генеральный директор "Аэрофлота" Виталий Савельев отметил, что данный шаг продиктован, в первую очередь, пожеланиями пассажиров.
В ходе исследования, проведенного международным консалтинговым агентством Bain&Company, по определению индекса лояльности клиентов "Аэрофлотом" была разработана программа улучшения сервиса, в том числе бортового меню. "Я с пониманием отношусь к тем пассажирам, которым бокал вина помогает преодолеть стресс, связанный с полетом", - прокомментировал В.Савельев. "Но хотелось бы подчеркнуть, что авиакомпания по-прежнему жестко будет пресекать возможные "выступления" буйных пассажиров, которые не знают меры в потреблении спиртного на борту", - подчеркнул он.
SIA.RU: Главное
