Этой эмоциональной фразой из уст аудиторов компании Bureau Veritas Сertification мы спешим сообщить вам отличную новость – мы, Банк24.ру, успешно прошли ре-сертификацию и подтвердили, что соответствуем стандарту качества ISO 9001:2008!
Это был не просто надзорный плановый аудит. Цель аудиторов при ре-сертификации – дать или не дать добро на выдачу нового сертификата (который действует 3 года).
Что в итоге?
Аудиторы остались довольны успешным продвижением банка на федеральный уровень, оценили стратегию, менеджмент и особенно – высокую заинтересованность персонала в результатах своей работы и их преданность банку. Лестно было слышать от аудиторов, что «вы нашли другое измерение и там действуете», «вы - интеллектуальная компания, например, дистанционное открытие расчетных счетов – показатель интеллекта», «вы используете внутренний сленг – «офигенский сервис», «восхитительно», и это говорит о наличии у вас особой корпоративной культуры».
Конечно, не обошлось без рекомендации «на подумать», идей к дальнейшему развитию. Что ж, постоянное улучшение – один из неотъемлемых признаков результативной работы Банка24.ру, и аудиторы лишь обозначили нам направления. А мы общими усилиями будем продолжать улучшаться.
Приговор окончательный, обжалованию не подлежит 3 года!
SIA.RU: Главное
