Тамара Касьянова, к.э.н.
Генеральный директор «2К-Аудит-Деловые консультации/Морисон Интернешнл»
Вот уже несколько лет россияне пользуются сайтом госуслуг. Он был создан для получения необходимой информации, упрощения подачи бланков при оформлении необходимых документов и уменьшении количества людей в органах обслуживания населения. Многие отмечают удобство этого сервиса, но признают, что сайт слишком сложно устроен. Дмитрий Медведев поручил разобраться и упростить пользование ресурсом.
Нет ясности по месторасположению информации. Возможно, необходимо прописать весь спектр услуг для граждан. Выделить на главной странице наиболее «популярные» иконки: медицина, образование, ЖКХ, пенсии, налоги, штрафы и т.д.
Сейчас во многих больницах, банках и других организациях применяется электронная регистрация. Многие пожилые люди вынуждены испытывать трудности при их использовании. Следует до минимума упростить всю процедуру и продумать мельчайшие нюансы для удобства всех пользователей.
SIA.RU: Главное
