Весной нынешнего года в городе Иркутске начала функционировать телефонная горячая линия по транспорту. Основной ее задачей является предоставление горожанам справочной информации о деятельности городского пассажирского транспорта города Иркутска, а также осуществление сбора информации о нарушениях в работе городского пассажирского транспорта Иркутска.
По телефону горячей линии можно получить следующую информацию:
• режим работы городского пассажирского транспорта;
• стоимость проезда на городском пассажирском транспорте;
• об изменениях в маршрутах движения наземного городского пассажирского транспорта города Иркутска;
• сведения по единому электронному билету;
• иные сведения, связанные с деятельностью городского пассажирского транспорта города Иркутска;
Кроме того, по указанному номеру можно сообщить о недостатках в работе городского пассажирского транспорта города Иркутска, внести предложение по оптимизации системы общественного транспорта или выразить благодарность. Письменный ответ на обращения иркутян на эту горячую линию не предоставляется.
Как сообщаети пресс-служба администрации города Иркутска, до настоящего времени на телефонную горячую линию поступило 132 обращения, в основном о санитарном состоянии транспортных средств, о грубости и курении водителей, а также об ожидании транспорта. Все жалобы, поступившие на телефонную горячую линию, были отработаны с перевозчиками. К водителям, совершившим нарушения, оперативно применялись меры административного воздействия.
SIA.RU: Главное
