Поездки россиян на Бали и Шри-Ланку в начале лета оказались под вопросом. Авиакомпания «Россия» приостанавливает перелеты на острова. Согласно расписанию перевозчика, прямых рейсов из Москвы по этим направлениям не будет с 11 мая по начало июля. В «России» ситуацию пока не комментируют. Ранее в МИДе рекомендовали временно не посещать Шри-Ланку с туристическими целями из-за терактов, которые произошли там в конце апреля.
По данным АТОР, пассажирам отмененных рейсов предложили вернуть деньги за купленные билеты. Но если они входили в турпакеты, разбираться в положении предстоит туроператорам, отметил директор объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко: «Если говорить об организованных туристах, и перевозка у них входит в турпакет, здесь напрямую взаимоотношения туроператора, потому что он — заказчик этих билетов, блоков, и перевозчика. Я думаю, что туроператоры в этой ситуации наученные, к сожалению, долгим и не всегда удачным опытом общения с нашими авиаперевозчиками, поэтому имеют свои определенные варианты предложений, решений. Я думаю, традиционно туроператоры в этой ситуации справятся, и подавляющее большинство туристов поедет куда и когда они хотели. Вряд ли с доплатой, я думаю, туроператоры все-таки постараются реализовать в полной мере договорные отношения».
Полеты на Бали отменены из-за сезонного снижения спроса, а также закрытия воздушного пространства над Пакистаном, сообщают СМИ со ссылкой на пресс-службу группы компаний «Аэрофлот». При этом ранее в компании «Россия» заявляли, что будут летать на остров круглый год.
Скорее всего, туристам, которые купили билеты на рейсы «России», без лишних трат теперь не обойтись. И добиться компенсации можно будет только через суд, считает управляющий партнер организации «Защита прав авиапассажиров» Андрей Лухин.
Александра Козлова
SIA.RU: Главное
