«Все, что делает сегодня Сбербанк в части инновационности, убивает его традиционный бизнес», – считает Ирина Вахрушева, академический директор программ комплексного развития руководителей в цифровой трансформации СберУниверситета. В прошлом финансовая компания зашла на разные рынки, успев в короткие сроки обогнать старожилов – бизнесы с многолетним стажем. По словам Ирины Вахрушевой, именно внедрение цифровых технологий позволило Сберу быстро развиваться в других направлениях.
Фото: Андрей Фёдоров
«Каждую профессию ждет апгрейд»
– Мы с вами находимся в эпохе экспоненциального роста, – говорит Ирина Вахрушева. –
Цифровые технологии дают нам возможность очень быстро менять ситуацию, продукты, услуги и, самое главное, наши бизнес-модели.
Эксперт выделила пять ведущих трендов цифровой экономики:
1. Условия инновационной экономики. По словам Ирины Вахрушевой, практически каждую профессию ждет апгрейд цифровыми технологиями. По прогнозам ВШЭ, порядка 5% специальностей уйдет с рынка, остальные обновятся, доработаются. Бизнесу нужно учитывать это уже сейчас.
2. Сетевые эффекты платформенных бизнес-моделей. По исследованиям МакКинзи, к 2030 году 30% всех доходов мировой экономики будут приносить именно они. «Либо вы создадите свою небольшую экосистему, либо станете частью чьей-то большой», – говорит Ирина.
3. Революционный рост технологий искусственного интеллекта. По мнению специалистов AI, нет ни одной отрасли, ни одного бизнес-процесса, в который нельзя было бы внедрить искусственный интеллект.
4. Меняющиеся предпочтения клиентов. Сегодня они хотят получать продукты и услуги быстро и индивидуально.
5. Трансформация дефицита мировоззрения и видения будущего. Этому способствует быстрое изменение ситуации, непонимание того, что ждет завтра.
«Потеряв контакт с реальностью, можно потерять бизнес»
Читайте также:
По словам Ирины Вахрушевой, для того чтобы управлять цифровой трансформацией, важна новая модель компетенций руководителя. Нужно не только разбираться в технологиях, принимать решения о внедрении AI, но и в целом трансформировать бизнес-модель, делая ее более эффективной с помощью новых инструментов. Помимо цифровых компетенций, необходимо развивать и инновационное мышление: оно помогает находить новые рынки сбыта, придумывать продукты.
– Мы составили модель компетенций, – добавляет Ирина Вахрушева. – В ней 10 направлений и порядка 60 тем. Если говорить о приоритетных, то это работа с трендами, управление рисками, создание новых продуктов, исследования, клиентоцентричные подходы. Сегодня нужно менять стиль управления, уметь вдохновлять, включать человечность. Лидер должен уметь вовлекать эмоциональный интеллект, пересматривать миссию компании, развивать технологии, инновации, постоянно держать руку на пульсе, каждый день собирать и анализировать информацию. Потеряв контакт с реальностью, можно потерять свой бизнес.
SIA.RU: Главное
