Глава Минэкономразвития Максим Решетников в ходе стратегической сессии под руководством премьера Михаила Мишустина поднял вопрос о необходимости разграничить отказ от товара при получении и возврат после того, как вещь оказалась у покупателя. По его словам, сейчас платформы и селлеры сталкиваются с проблемой бесконтрольных возвратов товаров надлежащего качества.
Как узнала газета «Известия», министерство предлагает определить перечень товаров, отказ от которых будет невозможен при получении. В него могут войти продукты питания, лекарства и медицинские изделия. Что касается товаров из так называемого перечня невозвратных, например электроники, парфюмерии и косметики, то, согласно плану, не выкупить их будет можно, однако отказаться от них после получения уже не удастся.
Читайте также:
«Для всех иных товаров, не попавших в эти категории, нужно уточнить процедуры контроля за возвратами, – пояснил Решетников. – В том числе когда товар можно вернуть – целостность упаковки, идентификаторов, пломб. И добавить требование по фото- и видеоконтролю в пункте выдачи или при приемке курьером с обязательным доступом продавца к этим материалам по запросу».
Министр также отметил, что у продавца должно быть право согласовывать возврат товаров надлежащего качества и удерживать с потребителя расходы на обратную доставку. Реализация этих предложений потребует внесения изменений в Закон о защите прав потребителей.
Ранее Минэкономразвития предложило ускорить принятие национального регулирования трансграничной электронной торговли. Инициатива аргументируется необходимостью защиты внутреннего рынка. Минфин ранее подготовил проект поправок в Налоговый кодекс о введении НДС для ввозимых товаров электронной торговли со ставкой 5% в 2027 году с постепенным повышением до 20% с 2030 года.
SIA.RU: Главное
