OZON ввёл ряд мер поддержки для продавцов, пострадавших от атак на склады, включая снижение комиссий и помощь со страховыми выплатами. Продавцы с активными полисами «Ингосстраха» с покрытием рисков от БПЛА смогут получить выплаты за повреждённые товары по формуле, описанной в программе.
В компании сообщили, что с 28 августа комиссии за продажу снижены на 3 процентных пункта почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS. Плата за размещение на пострадавших складах не взимается с момента ЧП, перевозка товаров с закрытых объектов на другие — бесплатная.
Также отменена плата за инструмент продвижения «Оплата за заказ» по отменённым заказам.
Читайте также:
Для FBS-продавцов до 22 сентября отменены штрафы за отмены заказов и просроченные отгрузки. Запущена акция «Скидка на сток» для быстрой распродажи товаров. В 38 регионах отключена постоплата для FBO-товаров, чтобы сократить возвраты. Частично отключена функция возврата FBS-товаров на склады и их повторной продажи в европейской части России.
После инвентаризации продавцам пришлют инструкции для получения страховых выплат.
Ранее атакам БПЛА подверглись логистические центры OZON в Краснодаре, Чапаевске, Оренбурге, Махачкале, Адыгейске и Невинномысске. Минфин подготовил меры поддержки для пострадавших продавцов, включая отсрочку по налогам. Wildberries также вводил аналогичные меры для своих продавцов после атак на склады.
SIA.RU: Главное
