В компетенции менеджеров отделов розничного кредитования входит привлечение клиентов, оказание консультационных услуг по вопросам, связанным с кредитованием физических лиц. Данные специалисты осуществляют первичную оценку кредитоспособности клиентов, помогают оформить комплект документов для подачи заявки на кредит, оформляют кредитные договоры. В обязанности менеджеров вменяются контроль и полное сопровождение выданных кредитов, ведение базы данных о заемщиках, поручителях, залогах, формирование досье клиентов. Менеджеры отделов розничного кредитования ответственны и за работу с проблемными задолженностями: они выявляют просроченный период, контролируют начисление штрафов, участвуют в подготовке судебных дел.
Средний заработок, предлагаемый менеджерам отделов розничного кредитования, в Москве составляет 35000 руб. В Санкт-Петербурге такие специалисты могут притязать на зарплату около 27000 руб. в месяц. Соискатели, претендующие на позицию менеджера отдела розничного кредитования в Нижнем Новгороде и Казани, вправе рассчитывать на доход около 16000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Должность менеджера отдела является начальным этапом карьеры для специалистов, желающих работать в сфере кредитования. «Входные» требования для соискателей, не имеющих соответствующего опыта работы, не слишком жестки. Достаточно владеть компьютером, иметь базовые знания в сфере кредитования, отличные коммуникативные и презентационные навыки, грамотную речь. Шансами на трудоустройство обладают выпускники вузов и колледжей, а также кандидаты с неполным высшим образованием, желательно экономическим или финансовым. Стартовый оклад, предлагаемый вакансиями, в столице составляет от 17000 до 25000 руб., в Санкт-Петербурге – от 13000 до 20000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – от 8000 до 12000 руб.
На более высокий заработок могут рассчитывать менеджеры отделов со стажем работы в сфере розничного кредитования более 1 года. Такие специалисты должны знать процедуры оформления кредитов, основные положения ЦБ РФ, регламентирующие банковскую деятельность, владеть специализированным программным обеспечением. Зарплатные предложения вакансий для менеджеров, соответствующих указанным критериям, в Москве достигают 30000 руб., в северной столице – 23000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – 14000 руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт специалистам с высшим образованием в сфере экономики и финансов и трудовым стажем в розничном кредитовании от 3 лет. Работодатели ждут от претендентов уверенных навыков работы с различными кредитными продуктами для частных лиц (потребительскими кредитами, автокредитами, ипотечным кредитованием). Зарплата менеджеров, обладающих вышеназванными характеристиками, в столице достигает 45000 руб., в Санкт-Петербурге – 35000 руб., в Нижнем Новгороде и Казани – 21000 руб.
На максимальный заработок могут претендовать менеджеры с опытом работы в розничном кредитовании от 5 лет. Дополнительным плюсом опытным специалистам послужит свободное владение английским языком. Наиболее высокий доход у менеджеров отделом розничного кредитования в Москве составляет 75000 руб., в городе на Неве – 60000 руб., Нижнем Новгороде и Казани – 35000 руб.
Согласно исследованию рынка труда, типичным соискателем должности менеджера отдела розничного кредитования является молодая женщина с высшим образованием. Специалисты в возрасте до 29 лет составляют 53% от общего числа претендентов. Женщин в данной сфере больше, чем мужчин, - 60%. 80% менеджеров имеют высшее образование.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: ноябрь 2011 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер отдела розничного кредитования»
SIA.RU: Главное
