Банки столкнулись с проблемой оперативного получения биометрических векторов из Единой биометрической системы, рассказали источники на финансовом рынке и подтвердили в Национальном совете финансового рынка (НСФР). «Коллеги замечают, что вектора приходят с задержкой, иногда день-два»,— говорит один из собеседников. По оценке другого источника, проблема может быть связана с производительностью в части криптографической защиты данных. НСФР направила письмо о задержках гендиректору Центра биометрических технологий Владиславу Поволоцкому. Письмо датировано 31 января, но в ЦБТ на момент сдачи материала его еще не получили.
ЦБТ оказывает услуги по идентификации и аутентификации. Банк при обслуживании клиента по биометрии обращается в ГИС ЕБС за вектором. Вектор — это персональные данные, полученные в результате математического преобразования биометрических персональных данных клиентов, хранящиеся в ЕБС.
В НСФР утверждают, что в оферте, которая размещена на сайте ЕБС, услуга по предоставлению вектора не регламентирована по срокам, а техподдержка поясняла банкам, что срок составляет «не более одних суток с момента запроса». Для участников рынка «столь длительный срок неприемлем», говорится в письме. Там приводятся в пример сроки ответов от других госсервисов. В частности, время ответа от МВД по проверке паспорта по статистике более чем в половине случаев составляет до 10 секунд и только в 3% случаев занимает более часа.
Читайте также:
Как подчеркивает заместитель руководителя НСФР Александр Наумов, «предоставление вектора с лагом три часа не соответствует цели закона — доступности финансовых услуг, для которых время — главный фактор, влияющий на востребованность и стоимость». В письме НСФР подчеркивается, что использование ЕБС необходимо не только для открытия счетов, вкладов, выдачи кредитов, но и для предотвращения мошенничества. В организации поднимают вопрос о том, чтобы нормативно закрепить срок предоставления векторов из ЕБС «не более минуты» с момента получения запроса и установить сроки в оферте ЦБТ.
В ЦБТ заверили, что время формирования вектора и его передачи уже сейчас составляет одну-две минуты: «При этом скорость передачи вектора никак не влияет на скорость оказания услуг пользователям коммерческих биометрических систем (КБС)». В ЦБТ считают, что нормативное закрепление скорости передачи векторов негативно скажется на самом рынке коммерческих биометрических систем.
Ольга Шерункова