По данными геосервиса 2ГИС о количестве сервисных центров по ремонту электроники в РФ, число таких точек в 2022 году уменьшилось на 4% по сравнению с 2021 годом, до 10,2 тыс. Самое заметное сокращение наблюдается в Москве, где закрылось около 10% сервисных центров по ремонту электроники. В целом в столице по состоянию на февраль 2023 года работало 3,1 тыс. точек.
В других городах-миллионниках также заметно сокращение количества сервисов: более чем на 8% снизилось количество точек ремонта мобильных устройств в Перми и Уфе и на 6% — в Санкт-Петербурге. Исключением из общей тенденции стал Челябинск, где число офлайн-точек ремонта мобильной техники за год выросло на 16%, отмечают в 2ГИС.
В то же время количество запросов граждан в поисковой строке 2ГИС на ремонт электроники в 2022 году выросло на 29%.
Гендиректор «Сети компьютерных клиник» Александр Федоров также видит тенденцию сокращения числа сервисных центров в РФ. По его словам, оно в основном затронуло авторизованные сервисы ушедших из страны вендоров, поскольку при сворачивании бизнеса в России компания закрывала и сервисный центр.
Одним из факторов сокращения числа сервисных центров стало и само по себе ограничение доступа к комплектующим и оборудованию для ремонта, говорит представитель компании diHouse. При этом он подтверждает, что количество обращений в сервисные центры растет, так как «пользователи предпочитают продлить срок службы своего устройства».
Тимофей Корнев, Юрий Литвиненко
SIA.RU: Главное
