Кадровая политика выходит из кризиса. Банки готовятся наращивать кредитование

В 2010 году половина работодателей в финансовом секторе планирует прекратить программы оптимизации и начать набор новых сотрудников. Повышать зарплаты сотрудникам планирует пока только треть работодателей. Увеличение количества персонала и их зарплат коснется в первую очередь подразделений по продажам -- сотрудников отделений, колл-центров, кредитных менеджеров в точках продаж. Это означает, что банки готовятся наращивать кредитование, говорят эксперты.

Рынок труда в финансовом секторе стабилизировался, следует из исследования, проведенного кадровой компанией "Анкор" (занимается подбором персонала для Юникредитбанк, AIG, Дельта Кредит). Как следует из опроса, 71% работодателей в 2010 году прекратят программы оптимизации численности персонала. Половина работодателей в финансовом секторе готовится набирать новых сотрудников. Штаты будут расти в первую очередь по направлению фронт-офисов. "Это продающие подразделения -- персонал отделений, колл-центров, сотрудники, которые принимают и обрабатывают заявки на кредит непосредственно в торговых точках",-- объясняет директор "Анкор Банки, финансовые услуги" Анна Добрякова. Увеличение сэйлз-подразделений свидетельствует о том, что компании начинают ориентироваться на рост продаж и развитие, говорит она.

Банки готовятся сделать рывок в бизнесе, нарастить объемы кредитования, а для этого нужны новые кадры, подтверждает директор по персоналу Абсолют банка Сергей Дерябин. В ВТБ 24 также подтверждают: в 2010 году будет увеличено количество сотрудников фронт-офиса -- ВТБ 24 планирует открыть около 30 новых отделений, сообщили "Ъ" в пресс-службе банка. В 2009 году новые отделения не открывались, количество сотрудников было сокращено на 5%, набирались только сотрудники по работе с проблемными активами. В ХКФ банке количество сотрудников в торговых сетях увеличили в высокий сезон -- накануне Нового года, говорит зампредправления ХКФ банка Владимир Гасяк.

Против рынка идет лишь Сбербанк, который в 2009 году сократил 10% персонала и до 2012 года продолжит ежегодно сокращать около 5% сотрудников. Однако, как известно, соответствующие планы предусмотрены стратегией развития Сбербанка до 2012 года, направленной на оптимизацию бизнеса.

Согласно исследованию, показатель количества сотрудников, готовых поменять место работы, достиг 47%, а с учетом потерявших работу и тех, кто очень недоволен нынешним работодателем, это 80%. "Подвижность рынка соискателей вышла на докризисный уровень,-- констатирует Анна Добрякова.-- В самый разгар кризиса сотрудники боялись за свои места, дорожили работодателем". Сейчас сотрудники, недовольные сокращением зарплат и соцпакетов, увеличением нагрузки и другими непопулярными мерами, которые предпринимали работодатели, начнут активные поиски работы, считает госпожа Добрякова. "Сейчас на рынке переломный момент,-- подтверждает Сергей Дерябин.-- Паника и шок, когда люди держались за рабочие места, прошли, рынок труда в финансовом секторе постепенно стабилизируется".

Наталья Биянова