Минкомсвязи РФ и Роскомнадзор разрабатывают методы контроля скорости доступа в интернет при оказании операторами услуг конечным пользователям. Об этом сегодня сообщил министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев на расширенном заседании коллегии министерства по итогам работы в 2010 г.
По его словам, на фоне снижения цен на услуги доступа в интернет для конечных пользователей сохраняется проблема качества предоставления операторами этих услуг. В частности, реальная скорость доступа бывает зачастую ниже заявленной операторами.
Как сказал Щеголев, сейчас Минкомсвязи и Роскомнадзор думают, как защитить права пользователей и как разработать средства контроля за качеством предоставления услуг доступа в интернет. Соответствующее решение может быть разработано до конца 2011 г.
Сейчас в своих тарифах интернет-провайдеры указывают максимально возможную скорость доступа в интернет /то есть "до" определенного значения/. В связи с этим достаточно сложно предъявлять претензии к интернет-провайдеру, если скорость доступа меньше указанной в тарифе, сказал министр позднее на пресс-конференции. Одной из идей министерства является обязать интернет-провайдеров указывать в тарифах минимально обеспечиваемую скорость интернет-доступа /то есть не менее определенного значения/. Сейчас министерство тесно работает с Роскомнадзором над системами измерения и контроля скорости интернет-доступа.
Между тем министр подчеркнул, что это вопрос не только регулирования, но и во многом вопрос метрологии. "Нужен эталон, нужны механизмы для измерения /скорости доступа в интернет/, которые бы были юридически значимыми. Наша отрасль настолько быстро развивается, что метрология за ней не успевает", - отметил Щеголев.
По его словам, на фоне снижения цен на услуги доступа в интернет для конечных пользователей сохраняется проблема качества предоставления операторами этих услуг. В частности, реальная скорость доступа бывает зачастую ниже заявленной операторами.
Как сказал Щеголев, сейчас Минкомсвязи и Роскомнадзор думают, как защитить права пользователей и как разработать средства контроля за качеством предоставления услуг доступа в интернет. Соответствующее решение может быть разработано до конца 2011 г.
Сейчас в своих тарифах интернет-провайдеры указывают максимально возможную скорость доступа в интернет /то есть "до" определенного значения/. В связи с этим достаточно сложно предъявлять претензии к интернет-провайдеру, если скорость доступа меньше указанной в тарифе, сказал министр позднее на пресс-конференции. Одной из идей министерства является обязать интернет-провайдеров указывать в тарифах минимально обеспечиваемую скорость интернет-доступа /то есть не менее определенного значения/. Сейчас министерство тесно работает с Роскомнадзором над системами измерения и контроля скорости интернет-доступа.
Между тем министр подчеркнул, что это вопрос не только регулирования, но и во многом вопрос метрологии. "Нужен эталон, нужны механизмы для измерения /скорости доступа в интернет/, которые бы были юридически значимыми. Наша отрасль настолько быстро развивается, что метрология за ней не успевает", - отметил Щеголев.
SIA.RU: Главное
