Жалобы жильцов многоквартирных домов на интернет-провайдеров, а именно на размещение операторами связи оборудования в подъездах домов без ведома собственников, все чаще стали поступать в профильные ведомства. Способы и пути решения этой проблемы искали 17 мая за круглым столом представители региональных Госжилнадзора, Роскомнадзора, Минрегионразвития РФ, управляющих компаний и интернет-провайдеров.
По словам заместителя руководителя Службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области Ирины Савинцевой, чаще всего в управляющие компании и ведомства, контролирующие их работу, жалуются жители Иркутска, Ангарска и Шелехова. Причем первые звонки в службу по этому вопросу, отмечает Ирина Савинцева, начали поступать в 2009 году – когда провайдеры стали активно выходить на рынок телекоммуникационных услуг.
Многие провайдеры начинают монтаж сетей без согласования с собственниками, что нарушает права жильцов. Начальник отдела надзора в сфере связи управления Роскомнадзора по Иркутской области Сергей Сивцев отмечает, что полномочия Роскомнадзора не затрагивают эту имущественную сферу, к операторам связи ведомство не имеет права предъявлять какие-либо требования. Все пункты, касающиеся использования общедомового имущества, определяются Жилищным кодексом, поэтому жильцы должны сами отслеживать, какие монтажные работы осуществляются в их подъездах. Если какой-то подрядчик занимается прокладкой сетей, нужно потребовать у него предъявить наряд-допуск, чтобы убедиться, что монтаж оборудования ведется законно. Если же монтаж проводится несогласованно – ни с собственниками, ни с управляющей компанией, то жильцы вправе подать на операторов связи в суд.
«В идеале перед тем, как зайти на дом, провайдер должен узнать способ управления им – управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Во-вторых, нужно выяснить, кто несет ответственность за сохранение и поддержание в надлежащем техническом состоянии общедомового имущества. Затем провайдерам необходимо узнать, имеются ли в доме возможности прокладки тех или иных сетей, возможно, в здании уже существует какой-то кабель-канал. В-третьих, нужно изучить, какие существуют правовые отношения между собственниками и управляющей компании, это нужно, чтобы выяснить, кто имеет право определять судьбу имущества. После этого в техническом отделе УК необходимо получить допуск, чтобы определить, как прокладывать сети. Отмечу, часто про монтаже оборудования провайдеры повреждают сети своих конкурентов», – рассказал об алгоритме действий, который должен выполнять провайдер при «заходе» на тот или иной дом эксперт рабочей группы по совершенствованию жилищного законодательства при Минрегионразвития РФ Сергей Сергеев.
Еще одной проблемой, отмечают эксперты, является то, что удовлетворить интересы всех собственников невозможно – кому-то нравится один оператор, кому-то другой. Из-за этого часто происходят конфликты. Кроме того, иногда провайдеры при установке оборудования вскрывают чердаки, портят общедомовое имущество, и более того, не убирают за собой мусор, что является прямым нарушением.
Директор УК «Альтернатива» Анатолий Хлебников констатирует, что этих проблем можно было бы избежать, если бы в проекте домов сразу закладывались каналы для прокладки сетей, а для размещения оборудования провайдеров было предусмотрено специальное помещение. При этом представители иркутских интернет-провайдеров отмечают, что определенные проектные организации предусматривают такие кабельные коробы. Вопрос в том, какие проекты выбирает застройщик. Однако если в новостройках решить проблему с прокладкой сетей возможно, то в старых домах – нет, ведь при их проектировании о том, что в будущем будут необходимы каналы для прокладки сетей, инженеры не задумывались. Поэтому во всех домах 60-80-х годов застройки были предусмотрены только коллективная антенна, радио и телефон.
Однако при вхождении в дом интернет-провайдеров есть и определенные плюсы – так, за использование общедомового имущества операторы связи обязаны перечислять управляющей компании денежные средства, которые идут на статью «содержание дома».
SIA.RU: Главное
