Тамара Касьянова, к.э.н.
Генеральный директор «2К-Аудит-Деловые консультации/Морисон Интернешнл»
Развитие Сочи, как основного места отдыха россиян и гостей нашей страны, является очень важной задачей после проведения Олимпийских игр – 2014 (ОИ-2014). Сочи является одним из немногих мест в мире, где можно отдыхать весь год. Зимой и весной в столице ОИ можно кататься на лыжах, сноубордах и наслаждаться всеми прелестями холодного времени года. В теплое время года для всех желающих будут доступен пляжный отдых.
После проведения Олимпиады в регионе появится большое количество современных гостиниц, которые способны будут принять большое количество людей и удовлетворить самый взыскательный вкус. Также будут построены передовые спортивные объекты инфраструктуры, не уступающие по оснащению ведущим местам отдыха в мире.
Важным условием развития Сочи в качестве туристического центра России является поддержание всех объектов в отличном состоянии. Необходимо тщательно следить за работоспособностью подъемников для горнолыжников, отсутствием очередей и качественной подготовкой всех склонов для отдыхающих.
Особое внимание нужно уделить ценообразованию в регионе. Это касается жилья, питания и проката лыж. В начале 2000-х гг. в Краснодарском крае был построен пятизвездочный современный отель. Сервис и номерной фонд соответствовал самым передовым требованиям. Несмотря на это, гостиница не пользовалась спросом у большинства туристов по причине очень высоких цен на проживание. Существенно дешевле было съездить отдохнуть в хороший отель за рубеж, чем в эту гостиницу.
Немаловажным аспектом развития Сочи как международного туристического места является качественный сервис. Необходимо, чтобы в сфере обслуживания работали вежливые люди. Потому что в России нередки случаи, когда обслуживающий персонал грубит клиентам. Также очень важно, чтобы большинство людей, работающих в сфере туризма, говорили, хотя бы, на одном иностранном языке.
SIA.RU: Главное
