Иван Андриевский, к.э.н.
Первый Вице-президент общероссийской общественной организации «Российский союз инженеров»
В последнее время Почта России подвергается весьма конструктивной критике со стороны населения России. Многие отправления подолгу находятся на складах, ряд отправлений просто не доходят до конечного адресата. Рост интернет покупок и как следствие увеличение объема пересылки сказывается негативным образом на отзывах о работе сервиса. Новое руководство Почты России активно включилось в работу по улучшению качества обслуживания. Сейчас идет реформирование направлений доставки и улучшается сервис для клиентов. Ряд складских отделений будут перепрофилированы под пункты выдачи корреспонденции и новые офисы перейдут на круглосуточный режим работы.
Важной проблемой, требующей скорейшего решения, является создание высокотехнологичных отделений с современным оборудованием. Но для этого требуются существенные средства. В качестве способа привлечения инвестиций планируется изменить правовой статус организации. Впоследствии, Почта России может пойти на процедуру IPO.
Сравнивая отечественную и зарубежную почту можно отметить, что в развитых странах автоматизация обработки корреспонденции находится на более высоком уровне. Многие виды работ, на которых в России заняты люди, за рубежом выполняет машина. Это позволяет увеличить скорость обработки почты.
В России, из-за отсутствия необходимого количества капиталовложений в модернизацию Почты России, руководство сервиса вынуждено привлекать дополнительное количество работников. А это сказывается на фонде оплаты труда. Тем не менее, по словам Дмитрия Страшнова, среднемесячный доход каждого специалиста должен соответствовать заработной плате сотрудника FedEx или DHL в России, который составляет около 27 тыс. рублей. Сейчас среднемесячный доход составляет около 17 тыс. рублей. Это решение должно позволить привлечь на работу высококвалифицированных специалистов, которые улучшать работу Почты России.
SIA.RU: Главное
