Банки стали больше доверять клиентам
В Москве 23-26 июня состоялся VI ежегодный форум «Розничные банковские услуги в России», организованный Институтом Адама Смита. В форуме приняли участие ведущие эксперты сектора розничных банковских услуг, представители международных финансовых организаций и крупных банков, таких как Райффайзенбанк, Альфа-Банк, ВТБ, Home Credit & Finance Bank и другие.
УРСА Банк принял участие в этом ключевом мероприятии для профессионалов розничного банковского сектора России и СНГ. Доклад вице-президента Сибирского банка ОАО «УРСА Банк» Дмитрия Акимкина был посвящен вопросам взаимодействия с клиентами в новых рыночных условиях и специфике работы в российских регионах. В своем выступлении он отметил основной тренд на рынке – рост величины вкладов и кредитов на душу экономически активного населения на всей территории России. Это, с его точки зрения, свидетельствует об увеличении доверия со стороны клиентов к банковской системе и о повышении лояльности банков к клиентскому сектору.
Как следствие, в среднесрочной перспективе, к 2015 году, уровень проникновения банковских услуг в регионы России увеличится с 25% до 40%, считает Дмитрий Акимкин. Наибольшим спросом в ближайшие годы будут пользоваться беззалоговые кредиты и кредиты малому бизнесу.
SIA.RU: Главное
