Через удаленные каналы обслуживания Байкальского банка Сбербанка с начала года частными лицами проведено 50 млн. операций

За 9 месяцев 2011г. через банкоматы, платежные терминалы, интернет-банкинг и мобильный банк (удаленные каналы обслуживания) клиентами Байкальского банка Сбербанка России проведено около 50 млн. операций, что на 42% превышает показатели аналогичного периода 2010г. В настоящее время почти 75% всех операций частных клиентов совершается через удаленные каналы обслуживания.

В Байкальском банке, по данным на 1 октября 2011г., функционирует более 1,9 тыс. устройств самообслуживания (925 банкоматов и 991 платежный терминал. До конца года банк планирует установить еще 269 устройств на всей территории обслуживания.

Сбербанк продолжает расширять функциональные возможности банкоматов и платежных терминалов. Уже сейчас с их помощью клиенты могут оформить заявку на получение кредита, кредитной карты, подключить услугу Автоплатеж, пополнить электронные кошельки, перевести средства в благотворительные фонды. Кроме того, - совершать переводы между счетами и картами Сбербанка, выполнять переводы в сторонние банки на текущие счета и с целью погашения кредитов.

В Байкальском банке активно развивается интернет-банкинг. Так, на 1 октября 2011г. зарегистрировано почти 202 тыс. пользователей услуги Сбербанк ОнЛ@йн. За 9 месяцев ими проведено более 887 тыс. операций. С начала года количество осуществленных через интернет платежей частных лиц выросло в 2,5 раза.

Данная услуга позволяет клиентам самостоятельно совершать безналичные операции со счета - перевод денежных средств, оплата счетов и услуг, безналичная продажа или покупка валюты, погашение кредита. Особенно популярны у клиентов операции по пополнению счета банковской карты, оплате задолженности по кредитам, оплате товаров и услуг сотовым операторам, переводу на счета в отделения банка.

В 2011г. Сбербанк не раз совершенствовал данную услугу, благодаря чему у клиентов появилась возможность перевода средств с вклада на карту, с карты на вклад в режиме онлайн; гашения кредита с банковской карты; проведения биллинговых платежей с карт; подключения услуги Автоплатеж; оплаты налогов с сайта ФНС и другие.

В рамках дальнейшего развития возможностей Сбербанк Онлайн запланировано внедрение нового функционала. В скором времени частные клиенты смогут самостоятельно осуществлять операции по открытию/закрытию вкладов, оплачивать бронь железнодорожных и авиабилетов, оформлять заявки на кредиты, кредитную карту, оплачивать покупки в интернет-магазинах (ОЗОН).

Количество пользователей мобильного банка (управление картами и проведение платежей через мобильный телефон) на территории обслуживания Байкальского банка Сбербанка России достигло на 1 октября 2011г. более 1 млн.человек. За 9 месяцев текушего года к услуге было подключено 290 тыс. новых пользователей, проведено более 1700 тыс. операций оплаты мобильной связи и переводов на банковские карты.

Число операций, которые можно осуществить через мобильный банк постоянно растет: теперь с его помощью можно, в том числе, производить оплату по кредиту с формой погашения «дифференцированный платеж».