Клиенты Сбербанка предпочитают оплачивать счета за услуги ЖКХ с помощью современных сервисов

9 июля 2015

Все чаще для оплаты услуг клиенты Байкальского банка Сбербанка выбирают современные дистанционные сервисы – устройства самообслуживания, интернет-банкинг, мобильный банк. Так, в частности, на долю платежей за коммунальные услуги, проводимых через операционные окна в офисах банка, приходится сегодня лишь 21%. Остальные населением проводятся через удаленные каналы: устройствами самообслуживания при этом потребители пользуются в 46% случаев, через интернет-банк проводится 21% платежей, при помощи услуги автоплатежа, - 12%.

- За последний год предпочтения потребителей по выбору сервисов для оплаты услуг ЖКХ значительно изменились, - отмечает директор управления Банк XXI Байкальского банка Сбербанка Олег Елисеев. – На 10% уменьшились объемы платежей, проводимых через операционные окна, но с нуля и до 12% увеличилась доля автоплатежа ЖКХ от Сбербанка. Значительно выросла и доля операций в интернет-банке. Таким образом, наши клиенты выбирают сервисы, которые позволяют значительно экономить время и находятся «под рукой» – то есть работают на базе компьютера или сотового телефона.

Всего в первом полугодии 2015 года Байкальским банком Сбербанка принято от населения платежей в пользу компаний ЖКХ на общую сумму более 5,3 млрд. рублей. Это в несколько раз превышает объемы аналогичного периода предыдущего года.

ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 135 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.
Байкальский банк ОАО «Сбербанк России» осуществляет деятельность на территории Иркутской области, Забайкальского края, Республики Бурятии, Республики Саха (Якутия). Байкальский банк – это 4 головных отделения, 635 подразделений различного формата для обслуживания клиентов. Банк занимает высокую долю на рынке вкладов населения, в области кредитования частных клиентов и юридических лиц. Предоставляет широкий перечень банковских услуг для населения и корпоративных клиентов. Осуществляет корреспондентские отношения с банками Монголии, Китая, выступает поручителем во внешнеторговых сделках.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 8 августа 2012 года.
Официальный сайт Банка – www.sberbank.ru