С 17 ноября 2008 года банк ВТБ24 начинает продажи пакета «Привилегия». Новое предложение адресовано состоятельным клиентам и сочетает преимущества премиального карточного продукта, широкий набор сервисов и возможность открытия вкладов на специальных условиях.
В пакете «Привилегия» для клиентов предусмотрены набор банковских продуктов премиального уровня, индивидуальное обслуживание во всех офисах ВТБ24, а также специальные предложения от компаний-партнеров банка. Создавая пакет «Привилегия», менеджеры банка постарались включить в него только то, что действительно важно для клиентов: повышенные ставки по вкладам, платиновую карту с большим кредитным лимитом, услуги персонального менеджера, специальные условия на обслуживание через систему дистанционного управления счетами и картами «Телебанк».
Георгий Горшков, член правления, директор департамента розничного бизнеса ВТБ24 отмечает: «Привилегия» - уникальный банковский продукт, объединяющий индивидуальный подход к клиенту, банковские услуги премиального уровня и первоклассный сервис. Наше предложение ориентировано на клиентов, которые максимально прагматичны в использовании финансовых услуг: они ориентируются на самые современные технологии общения, ожидают повышенного уровня сервиса и внимания и не любят переплачивать за то, чем не будут пользоваться. Кроме того, это практически единственный «открытый» VIP-пакет на рынке, информация о котором будет доступна в рекламе и других открытых источниках, его преимуществами можно воспользоваться, обратившись в любое отделение банка».
Основа пакета «Привилегия» складывается из трех составляющих:
Специальные вклады с повышенными ставками - «ВТБ24 – Привилегия» и «ВТБ24 – Привилегия (Активный)». Вклады могут быть открыты не только в рублях, долларах и евро, но также в фунтах стерлингов и швейцарских франках. Гибкие условия вкладов позволяют регулярно получать доход и распоряжаться накоплениями по желанию клиента.
Платиновая карта ВТБ24, которая отличается выгодными условиями кредитования, высоким уровнем сервиса и уникальными клубными программами. По карте предусмотрен персональный кредитный лимит – до 2 500 000 рублей с беспроцентным периодом пользования кредитом до 50 дней.
Платиновая карта ВТБ24 служит «пропуском» к сервисам «Привилегии», включающим уникальный для российского рынка набор дополнительных возможностей и услуг:
• подключение к системе дистанционного обслуживания «Телебанк», позволяющей управлять своими финансами из любой точки мира с помощью сети Интернет или телефона (как мобильного,
так и стационарного);
• расширенный пакет страховых услуг (страховые программы «Защита путешественника», «Защита покупок» и «Защита карты»);
• консьерж-сервис – специальная служба информационно-сервисной поддержки, предоставляющая клиенту любую интересующую информацию круглосуточно семь дней в неделю;
• специальные программы магазинов премиального уровня, а также специальные предложения по чартеру самолетов для полетов по России и за границу;
• Emergency сервис – система экстренной замены карты и экстренной выдачи наличных, позволяющая заменить карту или получить фиксированную сумму (наличные) в случае утери/кражи карты всего за 24 часа.
Чтобы воспользоваться преимуществами, которые дает «Привилегия», можно обратиться в любое отделение ВТБ24, где вас проконсультируют о продуктах и сервисах, входящих в пакет, и помогут оформить документы. Также можно позвонить в Центр клиентского обслуживания на линию для клиентов «Привилегии» (+7 (495) 777 77 24 или 8 800 500 24 24 – федеральный номер, звонок по России бесплатный).
SIA.RU: Главное
