Делает выводы обозреватель отдела финансов Светлана Дементьева. Случай с УРСА банком вряд ли заслуживал бы отдельного упоминания, если бы не то, что претензии по допкомиссиям были предъявлены не по кредитам, а по вкладам

На днях на сайте новосибирского управления Роспотребнадзора появилось сообщение об очередных санкциях к банку за недостаточное информирование потребителей о полной стоимости услуг. Случай с УРСА банком вряд ли заслуживал бы отдельного упоминания, если бы не то, что претензии по допкомиссиям были предъявлены не по кредитам, а по вкладам. До сих пор вкладами Роспотребнадзор не интересовался.

Проверка условий привлечения вкладов в УРСА банке проводилась по жалобам вкладчиков. В ее ходе сотрудники санитарного ведомства выявили, что в договоре вклада до востребования не была оговорена стоимость услуг по принятию и зачислению средств на счет, перечислению и выдаче их со счета, а также стоимость обслуживания самого счета. На основании этого Роспотребнадзор сделал вывод, что банк "своевременно не предоставлял необходимую и достоверную информацию о стоимости и условиях приобретения услуг, обеспечивающую возможность их правильного выбора", и тем самым нарушил сразу два закона -- о защите прав потребителей и о банках и банковской деятельности.

Эти законы обязывают банки указывать в договорах с клиентами стоимость и условия приобретения их услуг, а в случае с
предоставлением кредитов -- полную сумму, подлежащую выплате.

"Видимо, новосибирский Роспотребнадзор подошел к договору банковского вклада как к кредитному договору,-- предположили в одном крупном банке.-- Однако указать стоимость всех сопутствующих услуг в договоре
вклада невозможно". Тарифы за операции по счету очень разнятся в зависимости от цели операции и технических особенностей ее совершения. При перечислениях со счета на счет в одном банке тариф один, на счет, открытый в банке-партнере,-- другой, в независимом банке -- третий и т. д. Одно лишь перечисление операционных тарифов растянется на многие страницы текста, недаром банки выпускают отдельные многостраничные тарифные сборники, к которым и отсылают
вкладчиков из договоров банковского вклада. "Подсчитать окончательную сумму выплат за операции по вкладному счету в момент его открытия тоже невозможно,-- указывает другой банкир.-- В этот момент неизвестно, какие именно операции будут проводиться по счету".

Банкиры надеются, что случай с УРСА банком носит частный характер.