Вчера президент ОТП-банка Алексей Коровин сообщил о запуске нового канала продвижения кредитных продуктов -- через выезд агентов банка на дом к потенциальным заемщикам. Агентом банка выступает физлицо -- фрилансер, который оказывает консультационные услуги, помогает заполнить анкету для получения кредита и передает в банк набор документов. По словам советника президента ОТП-банка Вадима Юрова, вскоре число таких агентов будет доведено до нескольких тысяч. К концу года через новый канал ОТП-банк рассчитывает продавать 10% кредитных продуктов, затем эта доля будет доведена до 30%. При этом до конца года банк планирует вдвое увеличить розничный кредитный портфель.
С декабря 2006 года Инвестсбербанк входит в финансовую группу OTP. Внедрение новой услуги стало первым заметным результатом интеграции технологий венгерского OTP Bank в бизнес российской "дочки".
Реализация кредитных продуктов через агентов на российском рынке не распространена. По словам участников рынка, аналогичные предложения от других банков носят точечный характер и действуют в отношении отдельных кредитных продуктов.
Инвестиции в проект в ОТП-банке не раскрывают, но отмечают, что привлечение клиента через традиционный банковский офис обходится банку дороже, чем через агента. "Работа через агента не требует затрат на рекламу точек продаж, аренду офисов, оборудование рабочих мест сотрудников",-- пояснил господин Коровин. Вознаграждение агента, по его словам, составляет от 0,5% от суммы выданного кредита. Участники рынка считают создание агентской сети перспективным каналом
продаж банковских продуктов. Однако в агентской схеме присутствуют риски репутационного характера. "Сторонний человек позиционирует банк часто не совсем так, как хотелось бы самому банку,-- отмечает начальник управления
кредитования Юникредит банка Андрей Князев.-- Кроме того, появляется риск мошенничества: агент обладает ценной информацией о клиенте".
Анна Ъ-Дорофеева
SIA.RU: Главное
