Специалисты выяснили, как жители Иркутской области передают показания счетчиков. Большая часть делает это с помощью робота, рассказал в интервью SIA.RU заместитель директора «Иркутскэнергосбыта» по сбыту Игорь Тимонин.
«На данный момент самым популярным ресурсом для передачи показаний приборов учета среди жителей Иркутской области является обращение в контакт-центр. Робот-консультант помогает сообщить данные без соединения с оператором», – отметил собеседник агентства.
Всего за первый год работы сервиса показания счетчиков электроэнергии через искусственный интеллект жители Иркутской области передали 590 тысяч раз.
Подробнее читайте в нашем интервью.
