Бизнес возвращается к СМС-сервисам, об этом рассказали опрошенные эксперты. Причиной тому — массовые отключения мобильного интернета в стране. Власти стали активно блокировать подключение к сетям 4G и LTE в мае. Тогда перед Днем Победы глушили сигнал в Москве, области и регионах Центрального федерального округа. Позже мобильный интернет отключали в регионах на Урале и за ним. Как с этим справляются онлайн-сервисы?
Whoosh запустил аренду электросамокатов по СМС. Теперь такая услуга доступна в городах, где отключают интернет регулярно, например, Волгоград, Воронеже, Ижевске и Краснодаре. Проект запущен в пилотном режиме, а сама функция остается исключительно запасной, уточняют в сервисе. Для поездки нужно заранее привязать свой номер телефона к аккаунту в приложении. После этого, когда мобильный интернет будет недоступен, можно просто отправить на специальный номер сообщение, рассказал представитель компании Денис Балакирев.
Власти рекомендуют при отключении мобильных данных использовать проводной интернет и заранее планировать маршруты с помощью офлайн-карт, пишет РБК. При сбоях невозможными становятся оплата через терминалы или перевод денег, определение геолокации, вызов такси, получение заказов и другие привычные услуги. Телеком-аналитик Алексей Бойко полагает, что бизнес чаще будет возвращаться к использованию СМС для продолжения своей деятельности: «Практически любые модули поддерживают СМС наряду с поддержкой IoT. Конечно, это можно использовать только как некое паллиативное решение там, где требуется передавать минималистичные объемы информации, буквально что-то вроде "да", "нет", какой-то номер.
Возвращаемся к истокам. Нетрудно предположить, что бизнес будет там, где это в принципе возможно, дорабатывать софт».
Основатель компании Mr. Doors Максим Валецкий рассказывает, что СМС-рассылки всегда оставались самым надежным способом коммуникации с клиентом: «Если ты точно хочешь, чтобы уведомление, допустим, о доставке или установке дошло до заказчика, то это единственный вариант для того, чтобы быть уверенным, что его получат. Все-таки в мессенджерах может быть что-то заблокировано, может сорваться интернет».
Стас Крючков, Дарья Мурыгина
SIA.RU: Главное
