Wildberries и Ozon ответили на претензии ФАС из-за дискриминации российских селлеров. Они жаловались на льготные условия для иностранных конкурентов. Wildberries в итоге пообещал уравнять комиссии для китайских и российских продавцов, но не предоставил ни сроков, ни конкретных цифр. А в Ozon предложили установить предельный размер комиссии. Селлеры пока не понимают, как интерпретировать предложения маркетплейсов. Многие ожидают худшего.
Это не первые разбирательства ФАС с Wildberries и Ozon. Селлеры, с которыми говорил “Ъ FM”, давно жалуются, что сумма всех комиссий порой превышает половину выручки. На этом фоне одна из последних болей российских предпринимателей — конкуренция с зарубежными коллегами. Те такие большие проценты площадкам не отдают. После ответов маркетплейсов антимонопольной службе председатель и исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Евгения Черницкая ожидает позитивных изменений:
«Наши селлеры любят сравнивать свою комиссию с процентом от продаж своих главных конкурентов — китайских продавцов — и обнаруживают, что разница между ними — в два раза. Если компания приняла такое волевое решение, то хочется узнать, как это отразится на продажах. В любом случае мы видим в этом положительный сигнал. Кроме того, маркетплейсы анонсировали более прозрачную политику по предоставлению соинвестирующей скидки».
Wildberries пообещал уравнять комиссии. А участникам акции дать возможность отключать скидки через личный кабинет. У Ozon свои идеи, рассказала представитель маркетплейса Алена Маслова:
«Во-первых, мы предлагаем установить предельный размер комиссии за продажу товаров и закрепить источник финансирования скидок исключительно за счет этой комиссии. Кроме того, предлагаем запретить маркетплейсам финансировать скидки на товары одной категории за счет выручки от комиссий других».
Читайте также:
В Ozon надеются на ФАС как на медиатора для всех участников рынка. В итоге служба хочет разработать новый закон или общий для всех площадок меморандум. Сколько еще будут длиться обсуждения, непонятно. И до тех пор ни то, ни другое предложение ясности не прибавило, говорит селлер, основатель платформы «Меркатус» Лео Шевченко: «Ozon хочет привязать это дело к одной категории, но все рассуждения пока слишком теоретические. Предложение Wildberries отказываться от участия в акции в личном кабинете, возможно, будет удобным, но непонятно, как оно будет работать. Вопрос еще в том, когда правило начнет действовать».
Но на послабления российские селлеры не надеются, равно как и на то, что китайские конкуренты испугаются новой политики площадок, отмечает основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин:
«Даже если комиссии сравняются, логистика внутри страны стоит дороже, чем почтовое отправление из Китая. Ситуация будет складываться на фоне штрафов, скидок и, в конце концов, задержек выплат — как мы недавно столкнулись у RWB».
Александра Абанькова, Анжела Гаплевская, Александр Мезенцев
SIA.RU: Главное
