В среднем путь от решения до покупки автомобиля у россиян занимает 11 недель, однако 54% справляются быстрее — за два месяца. Об этом «Известиям» рассказали эксперты «Авито Авто», опросившие покупателей авто стоимостью от 1 млн рублей. Срок объясняется тем, что 56% покупателей сначала нужно время на продажу своей машины.
Решение о продаже своего авто будущие покупатели принимают на разных этапах: у половины опрошенных — одновременно с решением купить новый автомобиль, у 21% — еще до начала поиска, у 14% — только после того, как подходящий вариант уже найден. Основная доля покупателей (68%) выбирает машины с пробегом, новые приобретают 32%. В обоих сегментах большинство — опытные покупатели: среди покупающих новое авто 81% уже совершали покупку ранее, в сегменте б/у таких 77%.
Читайте также:
Для принятия решения 79% опрошенных консультировались с друзьями и родственниками, 43% прибегали к услугам независимых экспертов.
Искусственный интеллект при подборе авто используют уже 40% покупателей: чаще всего это ИИ в поисковых системах (19%), чат-боты и профильные сервисы (17%), а также встроенные решения на платформах для продажи авто (13%). Наибольшим спросом пользуются машины возрастом до пяти лет — такой выбор объясняется желанием минимизировать неопределенность, связанную с техническим состоянием и условиями предыдущего использования.
Ранее стало известно, что покупать автомобили через маркетплейсы россияне пока не готовы: 74,5% респондентов к подобным решениям пока не готовы. 36,7% опрошенных настроены категорически против, считая такие сделки слишком рискованными.
SIA.RU: Главное
