Банк России рекомендовал коммерческим банкам действовать на опережение и помогать заемщикам еще до того, как они допустят просрочку. Регулятор обеспокоен деятельностью «раздолжнителей» — недобросовестных посредников, которые обещают списать долги, но на деле берут деньги за бесполезные жалобы и усугубляют положение людей, сообщает газета "Ведомости".
Что именно рекомендовал ЦБ:
- Не ждать просрочки: Предлагать помощь (реструктуризацию, снижение неустойки) даже тем, кто платит вовремя, но чье финансовое положение нестабильно либо кто планирует обратиться к посредникам.
- Прямая связь: Создать отдельные каналы (телефон, почта) для консультаций, чтобы люди могли обсудить проблему с банком напрямую, без посредников.
- Снижение нагрузки: Уменьшать штрафы и давать отсрочки по основному долгу или процентам.
По данным регулятора, жалобы на мошенников, обещающих «законно не платить по кредитам», участились. Такие посредники часто вводят граждан в заблуждение, предоставляя неполную информацию о последствиях банкротства.
Напомним, что процедура банкротства набирает популярность среди россиян. Только в текущем году открыто 480 тысяч дел о банкротстве физлиц, а к 2029-му, по прогнозам аналитиков, в стране будет уже 2 млн банкротов. Одновременно увеличивается и число «раздолжнителей» – компаний, которые обещают легкое избавление от кредитов и непосильных платежей. Однако зачастую они не только не помогают, но и усугубляют положение должника.
SIA.RU: Главное
