Вкладчики Мособлбанка жалуются, что получить свой вклад у санатора практически невозможно

О промежуточных итогах выплат вкладчикам Мособлбанка (с 21 мая санируется СМП-банком, выплаты начались 1 июня) "Ъ" рассказали в банке-санаторе. Всего на текущий момент Мособлбанк произвел более 215 тыс. выплат на общую сумму 19,6 млрд руб., то есть примерно пятую часть всех вкладов. Сколько именно вкладчиков почти из 300 тыс. имеющихся поучили возмещение, в банке уточнить затрудняются. В силу специфики процедуры возврата вкладов, один клиент мог обращаться в банк по несколько раз. При этом если у клиента вклады свыше 700 тыс. руб., ему необходимо подать заявку на получение средств, которую банк, согласно опубликованному на сайте регламенту, будет рассматривать в течение 15 рабочих дней. Кроме того, время на размышление банк может взять и при суммах от 100 тыс. руб., в случае если у банка возникнут какие-либо подозрения или вопросы. Всего более чем за месяц банк обработал 9053 заявки, из которых в выплатах было отказано по 918 обращениям, то есть почти 10% крупных вкладчиков.

По словам заместителя предправления СМП-банка Татьяны Шаталовой, чаще всего банк отказывает вкладчикам по техническим причинам: из-за отсутствия договора вклада либо некоторых из его страниц, отсутствия приходных ордеров, подтверждающих факт внесения денежных средств, или непредоставления нотариально заверенных доверенностей. Однако в СМП-банке признают, что среди обращающихся есть и мошенники. Сколько их, в банке называть отказываются, указывая лишь на то, что их доля мала. Кроме того, госпожа Шаталова подчеркнула, что "вклады, происхождение которых, на наш взгляд, крайне сомнительно, обычно превышают 700 тыс. руб.".

То, что Мособлбанк может столкнуться с потенциальным мошенничеством вкладчиков,-- логичное следствие сложившейся ситуации. Сама санация банка, на которую Агентство по страхованию вкладов (АСВ) потратило в общей сложности 117 млрд руб. (с учетом еще двух родственных ему мелких банков), произошла из-за масштаба проводимых в банке махинаций. Мособлбанк на протяжении трех лет в обход ограничения ЦБ на объем привлечения вкладов принимал средства у населения и выводил их за баланс. Скрытых таким образом вкладов оказалось 76 млрд руб. При санации "серую" базу вкладчиков сотрудникам АСВ удалось сохранить, а вклады даже вернулись на баланс. Однако наличие официальной и неофициальной базы заметно осложняет процесс выдачи вкладов.

Уже сейчас на сайте Banki.ru довольно много жалоб клиентов Мособлбанка, которые утверждают, что получить свой вклад (как целиком, так и частично) за один раз практически невозможно, причем даже при небольших суммах вклада до 100 тыс. руб. По мнению экспертов, косвенным следствием санации банков в таких непростых ситуациях может стать риск ущерба репутации не только Мособлбанка, но и его санатора, и самого института санации.

Валерия Козлова, Светлана Дементьева, Елена Ковалева