Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report присвоило мобильному банку Промсвязьбанка PSB-Mobile для iPhone второе место. Согласно результатам ежегодного исследования эффективности российских сервисов интернет-банкинга для физических лиц Mobile Banking Rank 2015 мобильное приложение Промсвязьбанка вошло в тройку лидеров среди универсальных интернет-банков на рынке.
В ходе исследования были проанализированы мобильные банкинги 28 крупнейших российских банков по более чем 200 критериям, а также были проведены онлайн-опросы более 3200 российских интернет-пользователей и серия юзабилити-тестов интернет-банков. В основу исследования традиционно легли основные параметры эффективности – функциональность (возможность управления собственными финансами клиента) и удобство пользования (простота и понятность совершения операций), а также были отмечены решения.
По данным агентства, за последний год использование мобильных банковских приложений существенно возросло – на 58% по сравнению с предыдущим годом. Эту тенденцию отмечает и управляющий директор по электронному бизнесу Промсвязьбанка Алгирдас Шакманас:
«Мы внимательно изучили предпочтения наших клиентов в части дистанционных каналов обслуживания и выявили отдельную часть аудитории, которую можно назвать mobile only. Это не те, кто одновременно выбирает как интернет, так и мобильный банкинг, а те, кто сознательно выбирают мобильный. Можно сказать определенно: мобильный банк – это больше не младший брат интернет-банка, это полноценный канал обслуживания, и он должен иметь соответствующее наполнение и функциональность. Так, в ходе разработок мы считали по секундомеру, сколько времени требуется для загрузки приложения или доступ в него. Где каждая лишняя секунда влияет на пользователей, поэтому все наши решения были нацелены на максимальную простоту и удобство».
В 2015 году в мобильном приложении PSB-Mobile был реализован ряд значительных улучшений – в частности, введена опция входа по короткому коду или по отпечатку пальца (TouchID), добавлена возможность оформлять вклады. Были обновлены «Настройки»: добавлена возможность менять псевдоним, пароль для входа, телефон для идентификации, а также опция установки расходных лимитов по ежедневным или ежемесячным операциям. Также при выборе адресата для денежного перевода пользователи могут выбирать его из адресной книги в смартфоне без необходимости вводить дополнительные данные.
ПАО «Промсвязьбанк», Москва (год основания – 1995) – один из ведущих российских частных банков с активами 1,0 трлн рублей и собственными средствами (капиталом) 130 млрд рублей по состоянию на 01.04.2015 согласно данным по МСФО. Компании «Промсвязь Капитал Б.В.» принадлежит 68,25% в уставном капитале банка, 11,75% – Европейскому Банку Реконструкции и Развития. 10% - НПФ «Будущее» (до переименования - «Благосостояние ОПС»), 10% - фонды НПФ «Европейский пенсионный фонд», НПФ «Регионфонд» и «Доверие». Банк имеет следующие долгосрочные рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВВ-» Standard & Poor’s (прогноз негативный), «B1» Moody’s Investors Service (прогноз негативный), а также индивидуальный рейтинг кредитоспособности «АА+» Национального Рейтингового Агентства. Сеть банка насчитывает более 270 точек продаж в России, а также филиал банка на Кипре и представительства в Китае и Индии. В апреле 2015 года акции банка были переведены на высший уровень листинга Московской биржи. www.psbank.ru
SIA.RU: Главное
