Интернет-банкинг – наиболее востребованная и универсальная банковская услуга среди компаний, зарплатные проекты менее популярны и чаще распространены среди крупных предприятий.
Таковы результаты всероссийского опроса предпринимателей, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) в июне 2015 г., в котором приняло участие 500 руководящих сотрудников предприятий микро, малого, среднего и крупного бизнеса в 8 федеральных округах России. Критерии разбивки предприятий по размеру установлены согласно Федеральному закону от 24.07.2007 г. №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
Наиболее востребованная среди российских компаний оказалась такая банковская услуга, как системы дистанционного обслуживания («Интернет-Банк», «Клиент-банк»). Более половины опрошенных (56%) предпринимателей указали, что в настоящее время пользуются ею.
При этом в большей степени это свойственно средним по численности сотрудников организациям (72%), а в меньшей – малому бизнесу (49%).
Вторая по распространенности бизнес-услуга – это кредитование. Четверть руководителей отметили ее (26%), и чем масштабнее компания, тем чаще такая услуга становится востребована (25% среди малых предприятий против 33% среди крупных).
Зарплатные проекты имеют только 18% предприятий, и такая банковская услуга – третья по популярности среди бизнеса. Однако крупные организации значительно чаще пользуются этим сервисом (45%), нежели средние компании (31%) или малые (10%).
Менее востребованные услуги: лизинг (6% компаний им пользуются), банковские гарантии (5%), срочные депозиты и услуги по инкассации наличности (по 4%), валютный контроль и эквайринг (по 3%).Хотя чем крупнее компания, тем чаще они обращаются за этими услугами.
Факторинг и депозиты «овернайт» — наименее распространенные банковские услуги в бизнесе. Ими пользуются лишь по 1% предприятий.
Иркутские банки предоставляют огромное разнообразие услуг для малого, среднего и крупного бизнеса. Услуги постоянно совершенствуются и создаются новые – все для большего удобства предпринимателей.
Алина Черепанова, начальник отдела транзакционного бизнеса Иркутского отделения Сбербанка России, комментируя результаты исследования НАФИ, рассказала о самых популярных услугах среди клиентов Сбербанка в нашем городе:
«Физические лица уже привыкли к такому сервису как «Сбербанк Онлайн», все больше людей подключают себе эту услугу, и выполняют все необходимые операции со счетами, не выходя из дома.
Для предпринимателей же была разработана программа «Сбербанк Бизнес ОнЛайн», без которой клиенты Банка уже не могут себе представить комфортное проведение платежей. Важно еще и то, что «Сбербанк Бизнес Онлайн» - сервис надежный. За все время его существования не было ни одного хищения денежных средств со счетов.
В феврале 2015 банк предложил бизнесменам услугу - дистанционное резервирование счета и 90% счетов сейчас открываются именно по данной технологии.
При помощи сертифицированной системы дистанционного электронного обмена юридически значимыми документами - e-invoicing (е-инвойсинг) – клиенты строят свою систему общения, как с Банком, так и со своими контрагентами. Эта услуга актуальна для крупных и средних предприятий, у которых развита сеть поставщиков.
В мае 2015 выведен на рынок продукт – Самоинкассация – возможность сдачи денежных средств на счёт предприятия через банкоматы. Особенно это актуально для торговых розничных предприятий, выручка которых формируется в основном в выходные дни. Кроме того, упростилась процедура открытия лицевого счета для предпринимателей. Еще одна дистанционная услуга Сбербанка – это корпоративные бизнес-карты с установленным лимитом для сотрудников компанию».
SIA.RU: Главное
