Банки начали постепенно возвращаться к потребительскому кредитованию «уличных» клиентов, сообщил на минувшей неделе РБК. Что заставило пересмотреть подходы к кредитованию? Кому будут выдавать потребы в 2016 году? Об этом SIA.RU спросил у участников рынка.
«Зеленый» свет «уличным» клиентам
В прошлом году, на фоне роста рисков и просрочки, многие кредитные организации «заморозили» выдачу займов «уличным» клиентам, сосредоточившись на кредитовании более понятной и менее рискованной категории – «зарплатников».
По мнению Анны Тихоновой, директора регионального центра «Сибирский», АО «Райффайзенбанк», отношение к кредитованию изменилось как у банков, так и у самих заемщиков: «Банки, ориентируясь на сохранение качества портфеля, стали более аккуратно относиться к беззалоговому кредитованию, а клиенты, столкнувшись с фактическим снижением доходов за счет роста потребительских цен и курсов валют, стали более осторожно относиться к финансовым обязательствам».
«На протяжении 2015 года ситуация постепенно выравнивалась, поэтому сейчас кредитные организации, в первую очередь ориентированные на розничный бизнес, начинают снова предоставлять займы клиентам ‘с улицы’», – говорит Евгений Лапин, старший вице-президент по развитию банковских продуктов и маркетингу «Ренессанс Кредит».
По его словам, пересмотреть свой подход к кредитованию банки заставляет необходимость наращивать клиентскую базу и кредитный портфель – чтобы получать процентные доходы. «Кроме того, банки также понимают, что если прекратить кредитование в этом сегменте, можно потерять существенную долю рынка, которую из-за высокой конкуренции со стороны других игроков впоследствии восстановить уже не получится», – считает Евгений Лапин.
«Ренессанс Кредит», по его словам, полностью не закрывал выдачу кредитов наличными «уличным» клиентам. «Но в 2014 году объемы в этом направлении были существенно сокращены. Во втором полугодии 2015-го мы повысили процент одобрения заявок на нецелевые кредиты от клиентов ‘с улицы’».
Пилот по выдаче кредитов наличными «уличным» клиентам запустили в начале осени и в банке Хоум Кредит.
Как сообщает пресс-служба кредитной организации, это было сделано, «чтобы оценить входящий клиентский поток, однако выдачи по таким кредитам пока штучные».
Специальная акция по потребкредитованию клиентов категории «Улица» действует с середины ноября и в Сбербанке. «В рамках акционной программы банком предлагаются пониженные ставки по сравнению со ставками по аналогичным потребительским кредитам банка, действующими за рамками акции», – рассказывают в пресс-службе Байкальского банка Сбербанка.
Качество выше – просрочка ниже
Несмотря на некоторое оживление в кредитовании «уличных» клиентов, «зарплатники» по-прежнему являются более понятной и прозрачной категорией заемщиков для банков.
«Клиенты walk-in для нас интересны, мы продолжаем работу с ними. Но наилучшие условия банки всегда предлагают действующим клиентам, так как в сделках с ними риски значительно ниже, – говорит Анна Тихонова, Райффайзенбанк.
– Благодаря запуску в 2015 году индивидуального зарплатного обслуживания у нас появилась возможность кредитовать по льготным условиям тех, кто не являлся зарплатным клиентом банка».
По словам Анны Тихоновой, в 2016 году банки продолжат фокусироваться на работе с действующей клиентской базой, но не откажутся и от привлечения новых клиентов: «Райффайзенбанк в Сибири планирует расширить число зарплатных клиентов за счет продвижения услуги индивидуального зарплатного обслуживания, позволяющей клиентам пользоваться бесплатно картами банка и получать кредиты на льготных условиях. Такой подход позволит нам привлекать новых клиентов на кредитование с минимальным риском».
По мнению участников рынка, сегодня банкам важен не только объем кредитного портфеля, но и его качество. Задача снижения просроченной задолженности стоит сегодня перед многими кредитными организациями.
«В текущих непростых экономических условиях наш банк выдает кредиты наличными и кредитные карты с лимитом только тем клиентам, которые ранее уже брали у нас кредиты, кредитная история которых не омрачена, а уровень кредитной нагрузки приемлемый, – сообщает пресс-служба банка Хоум Кредит. – За счет своевременных мер, снижение доли просроченной задолженности во всем кредитном портфеле – стабильный тренд в нашем банке, наблюдаемый с конца прошлого года».
Усилия, которые предпринимаются сегодня банками для повышения качества своих активов, должны привести в ближайшие полгода к снижению просроченной задолженности.
«Это значит, что банки постепенно смогут увеличивать выдачи новых кредитов. Особенно это касается группы заемщиков 'с улицы’, которым сейчас довольно сложно получить кредит во всех банках», – считают в банке Хоум Кредит.
Поддерживать высокое качество кредитного портфеля планируют и в Байкальском банке Сбербанка. «Что касается планирования на 2016 год, можем отметить, что в целом Сбербанк всегда гибко реагирует на общую ситуацию, поэтому, как и прежде, в своей работе мы будем учитывать все текущие тенденции в экономике и на рынке кредитования в целом», – заявляют в пресс-службе.
SIA.RU: Главное
