До 25–30% россиян, привыкших ездить за рубеж самостоятельно, переориентировались на организованное бронирование туров, увеличив активную базу клиентов туркомпаний, сообщил представитель OnlineTur.ru Игорь Блинов. Он связывает это с невозможностью использовать российские банковские карты за рубежом и уходом с рынка иностранных платформ бронирования, включая Booking.com и Airbnb. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе тоже заметила тренд: к туроператорам обращаются клиенты, бронирующие номера в отелях, трансферы и другое наземное обслуживание в Европе.
По данным сервисов GEO.Platforma и «Сравни», в этом году только 16% респондентов организуют отпуск самостоятельно, 84% приобретают готовые туры. Треть опрошенных указали на то, что бронировать билеты на самолет в этом году стало значительно тяжелее. До пандемии, по словам госпожи Ломидзе, доля организованных туристов в целом на всех выездных направлениях составляла около 60%.
Переход самостоятельных туристов в сегмент организованного бронирования стал наблюдаться еще в 2021 году, говорит Майя Ломидзе: «В разгар пандемии самостоятельным туристам приходилось самостоятельно решать вопрос возвращения домой, организованным путешественникам перелет обеспечивали туроператоры».
Дополнительный спрос на фоне кризиса получили и российские онлайн-тревел-агентства (ОТА). Западные санкции первоначально привели к снижению продаж на 15–20% в этом сегменте, но за счет ограничений на работу российских карт за рубежом и перетока путешественников, ранее бронировавших рейсы на сайтах зарубежных перевозчиков, число клиентов выросло на 10–30%, рассказывает источник на рынке. По его словам, турагенты проводят платежи за рубеж через прямые договоры с перевозчиками, собственных юрлиц в Европе или дочерние структуры в постсоветских странах. «Из России сложно приобрести билеты, например, авиаперевозчиков ОАЭ в европейские города со стыковкой в Дубае, но они продаются через Армению или Казахстан»,— поясняет собеседник.
Представитель OneTwoTrip Елена Шелехова говорит, что, несмотря на действующие ограничения, доля зарубежного бронирования авиабилетов возросла втрое и на лето составляет 12%.
Александра Мерцалова
SIA.RU: Главное
