Новости

ЦБ планирует ввести регулирование дистанционной продажи финансовых продуктов и услуг

Банк России опубликовал доклад о подходах к регулированию дистанционных продаж финансовых продуктов и услуг у банков и микрофинансовых организаций (МФО). 

Согласно проведенному регулятором исследованию, больше половины респондентов (55%) остались не удовлетворены оформленным продуктом, поскольку, в частности, не получили полной информации по условиям кредита.

Также клиенты не знали об оформлении допуслуг, остались недовольны окончательной процентной ставкой, не соответствующей заявленной в рекламе, и еще целым рядом моментов, сопровождающих онлайн-кредиты.

Исходя из результатов исследования ЦБ предложил на обсуждение набор регуляторных мер. Среди них, в частности, запрет заранее проставлять галочки о согласии заемщика с условиями кредита, на единое согласие с блоком условий. Кроме того, предлагается запретить использование кредиторами формулировок, вводящих в заблуждение, и приемов, подталкивающих к принятию определенного решения в процессе оформления договора. Также банк должен организовать изучение заемщиком всех документов, связанных с кредитом, так, чтобы без этого он не мог подписать договор и оформить допуслугу.

Участники рынка отмечают актуальность предложенного регулятором документа на фоне высокой доли онлайн-кредитов в общем объеме выдач.

По данным Национального совета финансового рынка (НСФР), в среднем доля онлайн-кредитования достигла 80%, а у крупнейших игроков доходит до 90%.

 

Максим Буйлов, Полина Трифонова


Полный текст материала на http://www.kommersant.ru/

Подпишитесь на наш Telegram-канал SIA.RU: Главное