Промсвязьбанк занял 6-8-е место в ежегодном рейтинге розничных банков по уровню клиентского обслуживания

Промсвязьбанк занял 6-8-е место в ежегодном рейтинге розничных банков по уровню клиентского обслуживания (http://rfinance.ru/rating/), организованном журналом The Retail Finance совместно с компанией SAS Россия/СНГ. Оценка 50 ведущих российских розничных кредитных организаций проводилась по следующим критериям: посещение «тайными покупателями» банковского офиса, консультация в колл-центре, опрос клиентов, анализ интернет-сайта и интернет-банкинга, результаты онлайн-консультаций, результаты оформления заявления.