28 июня 2007 года была открыта новая технологическая площадка по выпуску
пластиковых карт в новом здании ВТБ 24 на юге Москвы. Это стало очередным
шагом в рамках общей стратегии Банка по укреплению ведущих позиций на рынке
розничных банковских услуг в России.
Бурное развитие кредитования в России постоянно привлекает в эту сферу новых
игроков на рынке банковских услуг. В условиях обостряющейся конкуренции
наиболее значимыми становятся факторы, связанные с качеством обслуживания
клиентов, такие как скорость рассмотрения заявлений, изготовления и
предоставления пластиковых карт. Эффективное выделение целевого
маркетингового сегмента, привлечение его представителей в число клиентов
Банка и последующая доставка карт при минимуме необходимых действий со
стороны клиента является на сегодняшний день наиболее эффективным
инструментом реализации маркетинговых устремлений Банка в сфере розничного
бизнеса.
По словам Члена Правления, директора Операционного департамента ВТБ 24 Ольги
Канович, "создание новой технологической площадки, объединяющей на одной
территории все службы, занятые в процессе выпуска пластиковых карт, позволит
достичь максимальной эффективности в рамках стратегии Банка".
В современных условиях одним из важнейших факторов, определяющих
эффективность карточных программ, становится безопасность выпуска и
обслуживания карт. Принимавший участие в открытии представитель платежной
системы VISA - региональный менеджер по безопасности в странах СНГ Павел
Стромский - отметил, что на сегодняшний день новая технологическая площадка
банка ВТБ 24 является одной из наиболее качественно оборудованных
технологических зон в СНГ и отвечает требованиям безопасности, предъявляемым
к банкам-эмитентам со стороны международных платежных систем. Совмещение в
рамках одной технологической базы всех служб, участвующих в процессе выпуска
и обслуживания пластиковых карт, позволяет обеспечить высокую эффективность
взаимодействия при решении как маркетинговых и технологических задач, так и
вопросов, связанных с безопасностью.
Все это дает основания полагать, что осуществленные банком инвестиции в
создание новой технологической площадки позволят построить одну из наиболее
эффективных карточных программ в России.
ВТБ 24 (генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации
на осуществление банковских операций - 1623) является дочерним банком ОАО
ВТБ. ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных
предпринимателей и организаций малого бизнеса.
Уставный капитал Банка составляет 12,65 млрд рублей.
Сеть ВТБ 24 формируют более 170 отделений в Москве, Московской области и
ключевых российских городах. Часть услуг ВТБ 24 доступна клиентам в
круглосуточном режиме.
SIA.RU: Главное
