Банки снимают с полок. Геннадий Онищенко разработал инструкцию по борьбе с потребкредитованием. Ведомство называет незаконным кредитование граждан через "многочисленные так называемые дополнительные офисы, кредитно-кассовые офисы, операционные офисы

Вчера Роспотребнадзор разместил на официальном сайте рекомендации
руководителям своих теруправлений по оптимизации работы с жалобами
заемщиков банков. Этот
документ -- результат прошедшего в конце июня совместного совещания с
Банком России, Генпрокуратурой и Высшим арбитражным судом по
законности банковских комиссий и штрафов при потребкредитовании.
Согласно рекомендациям Роспотребнадзора, все его
теруправления теперь будут бороться с банками по единой схеме.

Принципиальным моментом во вчерашнем обращении Роспотребнадзора стали
новые претензии к банкам. Ведомство называет незаконным кредитование
граждан через "многочисленные так называемые дополнительные офисы,
кредитно-кассовые офисы, операционные офисы вне кассового узла,
центры кредитования и иные внутренние структурные подразделения,
создающиеся, как правило, в крупных предприятиях сетевой торговли
('Эльдорадо', 'Техносила' 'Евросеть')". По мнению санитарного
ведомства, выдавая кредиты вне филиалов и представительств, банки
нарушают Гражданский кодекс.

По признанию самих банкиров, экспресс-кредиты в торговых
сетях -- лучший способ для создания баз заемщиков, которым
впоследствии предлагаются другие продукты.

"Признавая экспресс-кредиты в торговых точках вне
закона, Роспотребнадзор наносит жесткий удар по интересам лидеров
этого рынка, для которых это опорное направление бизнеса",-- считает
аналитик агентства "Русрейтинг" Виктория Белозерова.

"Выдача кредитов через указанные подразделения, в том числе и в
торговых сетях, разрешена нормативными актами Банка России. Я ни разу
не слышал нареканий на такой формат работы,-- говорит зампред
правления Русь-банка Валерий Кардашев.-- Более того, недавно ЦБ издал
специальный документ, стимулирующий банки к работе в таком формате".
По словам зампреда банка "Союз" Владимира Изутина, чаще всего техника
работы банка в торговой сети такова, что в магазине сотрудники банка
только консультируют заемщиков и помогают им оформить анкету на
получение кредита, а сам кредит выдается в отделениях и филиалах
банка.

"Юридически позиция Роспотребнадзора не выдерживает
критики, но здесь расчет не на выигрыш в судах, а на репутационный
эффект,-- говорит топ-менеджер крупного банка.-- Ни банкам, ни
торговым сетям не нужны многочисленные проверки и громкие
разбирательства по их итогам".

Светлана Ъ-Дементьева, Юлия Ъ-Чайкина, Игорь Ъ-Моисеев