Новости

Сбербанк планирует ввести новый формат обслуживания "высокодоходного массового сегмента клиентов" - "Сбербанк-премьер". Кроме того, в отдельных офисах будет развернут формат обслуживания VIP-клиентов.

Сбербанк России с начала 2010 г удвоил объем ежемесячной выдачи розничных кредитов до 60-65 млрд руб. Об этом сообщил журналистам зампредседателя правления Сбербанка Александр Торбахов.

Говоря об итогах деятельности Сбербанка в 2010 г, А.Торбахов сказал: "Нам удалось удвоить объем выдачи кредитов - сейчас мы ежемесячно выдаем 60-65 млрд руб".

По его словам, Сбербанк смог добиться таких результатов, в том числе за счет отмены комиссии за выдачу кредитов, упрощения процедуры получения кредита, многократного снижения процентных ставок. Кроме того, сроки выдачи кредитов в 2010 г сократили с 2 недель до 2 дней, сказал А.Торбахов.

В 2011 г Сбербанк собирается серьезно укрепить свои позиции на розничном рынке. В частности, Сбербанк собирается и дальше наращивать кредитный розничный портфель. Сегодня наибольшие доли в розничном кредитном портфеле составляет ипотека /порядка 40 проц/ и потребкредитование /порядка 40 проц/. Остальное приходится на сегмент кредитных карт, который демонстрирует быстрый рост, а также автокредитование. "По всем этим направлениям мы собираемся наращивать портфель", - сказал А.Торбахов. По всем этим направлениям банк ожидает планомерный рост в следующем году.

Сбербанк также планирует увеличить свою долю на рынке автокредитования, которая сокращалась в период кризиса. "Мы собираемся вернусть себе утраченные позиции на рынке автокредитвания", - сказал А.Торбахов, не уточнив, какой была доля Сбербанка в докризисный период. Сейчас доля Сбербанка на этом рынке - порядка 12 проц.

Сбербанк также планирует сохранить свою долю на рынке вкладов физлиц, который сейчас составляет порядка 47,5 проц. "Мы планируем сохранить нашу долю на рынке привлечения физлиц", - сказал А.Торбахов. "Наши депозитная база будет нарастать такими темпами, чтобы мы сохранили нашу долю".

В конце первого квартала 2011 г Сбербанк планирует либо изменить линейку депозитов физлиц. Кроме того, Сбербанк планирует ввести новый формат обслуживания "высокодоходного массового сегмента клиентов" - "Сбербанк-премьер". Клиент, относящийся к данной категории, должен иметь остатки на счетах депозитов на уровне 4 млн руб /для Москвы/. В частности, за клиентами, которые относятся к данному сегменту будут закреплены персональные менеджеры. Кроме того, в отдельных офисах будет развернут формат обслуживания VIP-клиентов.

Сейчас в рамках пилотных проектов отделения таких форматах работают в 4 регионах - в Москве, Ярославле, Самаре и Перми. В следующем году будет запущено несколько десятков таких отделений.

Кроме того, А.Торбахов сообщил, что в середине следующего года Сбербанк запустит экспресс-кредитование в своих отделениях, а не в торговых точках. Кроме того, он сообщил, что Сбербанк не принял решение об участи банка на рынке POS-кредитования. "В настоящее момент нет принятого решения, нет конкретного плана по запуску этого канала", - сказал А.Торбахов. Он отметил, что раньше работа на рынке POS-кредитования позволяла банкам зарабатывать на комиссиях и создавать широкую клиентскую базу, то сейчас в связи с отменой комиссии многими банками этот бизнес на грани рентабельности, а иногда даже убыточен. "Наша основная задача - наращивать количество продуктов, и у нас есть для этого большое количество каналов. Будет принято решение о POS-кредитовании или не будет - это коренным образом модель розничного бизнеса не изменит".

А.Тобрахов также сообщил, что Сбербанк скорее всего не будет выпускать ипотечные облигации в 2011 г в рамках программы Внешэкономбанка. Говоря об анонсированных ранее планах по выпуску ипотечных облигаций, А.Торбахов сообщил: "такое есть в планах, но в среднесрочной перспективе. В следующем году это, скорее всего, не произойдет".


Подпишитесь на наш Telegram-канал SIA.RU: Главное