Власти Дубая направили отелям эмирата официальное письмо с требованием оказать поддержку туристам, пострадавшим от отмен и задержек авиарейсов. Об этом узнала Ассоциация туроператоров России. Документ, выпущенный Департаментом экономики и туризма, разъясняет порядок действий для гостиниц в отношении «застрявших» гостей.
Отелям рекомендовано предоставить туристам, которые должны были выехать, но не могут покинуть страну, возможность продлить проживание. При этом гостиницы обязаны сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и ни в коем случае не выселять постояльцев.
Читайте также:
Если турист не может оплатить продление проживания, отель должен незамедлительно уведомить об этом департамент. В таких случаях гостиницы обязаны передать ведомству информацию о первоначальном сроке проживания, деталях продления и о том, покрываются ли расходы третьей стороной.
В письме подчеркивается, что гостиницы должны обеспечить максимальное содействие постояльцам, оказавшимся в сложных условиях из-за транспортных ограничений.
Напомним, что США и Израиль в субботу начали наносить удары по объектам на территории Ирана, сообщается о разрушениях и гибели гражданских. Был убит верховный лидер государства аятолла Али Хаменеи. Иран осуществил ответные ракетные удары по израильской территории, а также по военным объектам США. После этого россияне начали покидать Иран: на выезд через Азербайджан на данный момент числятся 500 соотечественников. Также покинуть страну люди могут через Армению.
SIA.RU: Главное
