Сегодня, 6 февраля, генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная заявила о нанесении ущерба туроператору ангарской туристической фирмой ООО «Пилигрим-Тур», работавшей с компанией по франшизе. Как сообщила Анна Подгорная по телефону в ходе круглого стола, посвященного недобросовестным туристическим фирмам, где присутствовал корреспондент «МК Байкал», компании пришлось за свой счет отправить за границу туристов, оплату за которых «Пилигрим-Тур» не перевел туроператору.
«За наш счет улетели туристы, заявки которых «Пилигрим-Тур» забронировал и получил на них подтверждение «Пегаса», но не перевел нам оплату. Несмотря на то, что мы не получили деньги у агентства «Пилигрим-Тур», чтобы не устраивать скандал на рынке и чтобы не пострадал потребитель, оберегая свое доброе имя, мы отправили туристов за свои деньги, — отметила Анна Подгорная. — Сумма ущерба большая, я ее называть не буду. Сейчас этим будут заниматься правоохранительные органы».
Как отметила Анна Подгорная, туроператор еще осенью прошлого года закрыл ангарской фирме доступ в систему для бронирования услуг оператора в режиме онлайн. «Уже тогда агентство было замечено в невыполнении своих финансовых обязательств. Поэтому заявки на бронирование, которые от них поступали, обрабатывались в ручном режиме, чтобы мы могли их контролировать, — подчеркнула глава туроператора. — Лицензионный договор на использование товарного знака с «Пилигрим-Тур» был расторгнут в декабре прошлого года».
Как сообщал «МК Байкал», Главное следственное управление ГУ МВД по Иркутской области возбудило в отношении туристической фирмы «Пилигрим-Тур» уголовное дело по ч. 3 ст. 159.4 УК РФ (мошенничество в сфере предпринимательской деятельности, совершенное в особо крупном размере). По информации заявителей, большинство из них оплатили туристические путевки в декабре прошлого года. Однако назначенные сроки были упущены, туры «сгорели», а денежные средства им не возвращены. Общая сумма невозвращенных средств на сегодня оценивается более чем в 7 млн рублей. Помимо этого, у многих заявителей пропали и документы, переданные для оформления услуг.
Генеральный директор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная предложила обманутым клиентам ангарской туристической фирмы ООО «Пилигрим-Тур», работавшей с туроператором по франшизе, направить имеющиеся у них документы с сопроводительным письмом в московский офис компании. Как отметила Анна Подгорная, по каждому отдельному случаю нужно разбираться отдельно, поскольку в ряде случаев «Пилигрим-Тур» не бронировал услуги оператора и не переводил ему оплату, но взимал ее с клиентов.
Компания «Пилигрим-Тур» работает на рынке туристических услуг с 2008 года, и за это время подобных проблем у фирмы не было.
SIA.RU: Главное
